Hallo. Ich bin neu hier und habe eine Frage. Binn seit 22.01.2019 Kunde bei der Telekom mit Magenta 1 und VDSL 100 mbs. Bei der Inbetriebnahme hat der techniker eine Geschwindigkeit von 89 mbs gemessen, die ich auch noch am nächsten Tag so gemessen habe. Danach kommen nur noch 58-59 mbs maximal bei mir an. Habe deswegen schon 2 mal telefonisch reklamiert, aber immer wieder zu hören bekommen, daß ich mit dieser Geschwindigkeit leben muß, steht so im Vertrag. Ich habe schon in der Community gelesen, dass einige auch das Problem hatten und das dann von einem Techniker abgestellt werden konnte.

Wenn ich mit der Datengeschwindigkeit nicht höher komme, hätte ich ja auch für weniger Geld einen anderen Vertrag wählen können.

Vielleicht hat jemand eine Lösung oder einen Rat an wen man sich noch wenden kann?

Danke schon mal im Voraus.