VDSL 250mbit/s gebucht, aber nicht annährend die Geschwindigkeit
vor 22 Tagen
am 09.09.26 wurde bei mir der VDSL 250mbit/s Anschluss geschaltet. Wenn ich jetzt ins Speedport 7 Menü gehe, und Diagnose anzeigen anklicke, kommt wie auf dem beigefügten Bild ersichtlich ein Downstream von 172.924 mbit/s und Downloadbandbreite von 162.771 mbit/s, was im Gegensatz von 250mbit/s mehr als 10 % Abweichung ist.
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vor 22 Tagen
am 09.09.26 wurde bei mir der VDSL 250mbit/s Anschluss geschaltet. Wenn ich jetzt ins Speedport 7 Menü gehe, und Diagnose anzeigen anklicke, kommt wie auf dem beigefügten Bild ersichtlich ein Downstream von 172.924 mbit/s und Downloadbandbreite von 162.771 mbit/s, was im Gegensatz von 250mbit/s mehr als 10 % Abweichung ist.
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Störung melden und alles geht seinen Weg.
0
vor 22 Tagen
Hallo @Saschaa82
Wurden dir die 250.000 in der Auftragsbestätigung auch zugesagt?
Nicht das da 175.000 steht?
0
vor 22 Tagen
@Saschaa82
In der Auftragsbestätigung stehen auch die 250 Mbit/s?
0
vor 22 Tagen
Hallo @Saschaa82
soweit mir das bekannt ist, wird bei XL nur eine Bandbreite von 175 Mb/s garantiert.
Gruss -LERNI-
18
von
vor 22 Tagen
Finde den Fehler
Störung wurde schon mehrmals gemeldet.dann Leitung geprüft,nz verbunden etc. Erst waren es danach 159,dann 162 und jetzt 172 Mbit/s. Also immer noch nicht annähernd
In der Auftragsbestätigung steht mindestens 175,normal 200, max 250. Beim speedtet kommt nicht mehr als 162
Finde den Fehler 🤔
Gruß
Waage1969
Diese Angaben sind uninteressant wenn sie denn wirklich so in der AB stehen und nicht explizit nur XL mit 175 Mit/s bestätigt wurden. Diese Angaben sind auch in dem Produktinformationsblatt zu finden:
https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentazuhause-xl-svdsl-250
sind aber wurschd, wenn er XL mit 250 Mbit/s bestätigt bekam so müssen gem. TKG 90% ankommen.
von
vor 21 Tagen
Hallo @Saschaa82,
danke für das nette Gespräch und herzlich willkommen in unserer Community!🩷
Wie besprochen kommt hier am Montag jemand zwischen 16 und 20 Uhr von unserem Außendienst, um sich das Ganze vor Ort anzuschauen.
Ich freue mich anschließend auf dein Feedback, wie es gelaufen ist.🙌
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend und bereits ein schönes Wochenende.😊
Liebe Grüße
Cheyenne
von
vor 16 Tagen
Techniker war gerade da. Er sagte das das Kabel was ins Haus geht gar nicht für vdsl geeignet ist. deswegen schwankt der mbit/s wert mal höher mal niedriger. er meinte das man hier sehr gut Glasfaser Legen könne, was der Vermieter aber bis jetzt weiter ablehnt, warum auch immer. würde Ihn ja laut Aussage nix kosten Glasfaser legen zu lassen. und nun ist es so wie es ist.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
@Saschaa82
auch die Teamies hier können sich Deinem Problem widmen 💡
Gruß
Waage1969
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Uneingeloggter Nutzer
von