Hallo liebe Telekom,
ich habe seid ich denken kann schon immer ein ewiges hin und her mit meinen Telekom Anschlüssen aber diesmal dreh ich durch.
Aktuell gibt es das Problem das ich die VDSL 50 Leitung nicht buchen kann würde ich einen neuen anschluss bestellen geht das.
Telekom Techniker 👩🏼💻 war direkt in meiner Wohnung und es kommen exakt 54 tausend an.
jetzt habe ich vor paar monaten auf biegen und brechen telekom Hybrid bekommen. Aber das ist für mich und meine zwecke nicht zu gebrauchen. die Pingzeiten sind grausam.
jetzt wollte ich selber mal über das kundencenter das erledigen aber wie soll es auch anders sein. Fehlermeldung.
wie komme ich denn jetzt zu einer einfachen VDSL 50 Leitung. das kann doch echt nicht so schwer sein oder? Von mir aus ändert alles gebt mir wieder 2 jahre vertragslaufzeit.
danke 🙏🏼
vor 9 Jahren
hy nabend un herzlich willkommen hier @andre88 es kann sein das die vdsl Ports weg sind oder an der Leitungslänge oder Dämpfung liegt oder sonst was technisches das du koi vdsl griege kannst... wenn ein teami das prüfen soll bitte vorsorglich
bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza
bitte geb kurz bescheid wenn du benutzerdaten eingetipselt hast... denn nur wenn du benutzerdaten eingetipselt hast kann dir au ein teami helfa.... grüsle
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von
vor 9 Jahren
daten sind drinn
von
vor 9 Jahren
Also wenn der Techniker aus meiner Leitung 54 tausend bekommt kann die länge der leitung nicht das Problem sein. und der port ja dann auch nicht weil dann würde es ja nicht ankommen.
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von
vor 9 Jahren
daten sind drinn
daten sind drinn
@andre88 dann hab bitte a bissele Geduld bis ein teami hier uftauchen tut .... die ham hier viel arbeit grüsle
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
vielen Dank für Ihre Daten in Ihrem Communityprofil.
Wenn ich mir Ihre Daten so ansehe, dann nutzen Sie ja bereits VDSL25 (Standort Freising).
Auf dieser Leitung ist kein VDSL50 schaltbar. Dafür sind die Dämpfungswerte zu hoch.
Auch bei einem neuen Anschluss unter der Adresse würde kein VDSL50 bereitgestellt werden.
Bleibt noch die Frage, hab ich für die falsche Adresse recherchiert?
Viele Grüße
Jan Ki.
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vor 9 Jahren
doch doch es geht um den Hybrid Anschluss.
Man hat durch den Hybrid Kram einfach komplett abgrund schlehte Latenzen. Deswegen für mich nicht zu gebrauchen.
Wenn es keine Lösung gibt muss ich umziehen. Weil so kann es nicht bleiben.
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von
vor 9 Jahren
ok, dann ist meine Aussage auch zutreffend.
VDSL50 ist aufgrund der Dämpfungswerte nicht realisierbar.
Allerdings lässt sich der Funkanteil ja auch abstellen.
Dadurch wird nur die VDSL25 Leitung genutzt und die Latenz sollte sich bessern.
Wenn dann Bedarf aufgrund eines Downloads o. ä. ansteht, schaltet man den Funkanteil wieder hinzu.
Viele Grüße
Jan Ki.
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von
vor 9 Jahren
Das mit dem Funkabstellen habe ich schon probiert.
alles nicht das gelbe vom Ei.
Ja gut schade dann muss ich eine andere Lösung ins Auge nehmen.
Vielen Dank
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