Gelöst
VDSL Ausbau Düsseldorf Friedrichstadt
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
kann ich bitte mal eine zuverlässige Aussage zum VDSL/Glasfaser Ausbau in Düsseldorf Friedrichstadt (Jahnstraße nördlich der Bilker Allee) erhalten? Seitens der Telekom werden mir immer wieder neue Termine genannt, die nie gehalten werden. DSL 16000 ist im Düsseldorfer Innenstadtbereich nicht mehr zeitgemäß, LTE kommt für mich nicht in Frage. Eine schriftliche Anfrage bei der Telekom wurde als Auftrag für Entertain verstanden, was sehr ärgerlich war. Die Rückabwicklung dauerte mehrere Monate, sogar ein Inkasso Unternehmen wurde hinzugezogen!
Vielen Dank!
Grüße
Tim
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Für den Ortsteil Friedrichstadt gab es bis Oktober 2018 eine Aufrüstung für Bereiche mit vorhandenem VDSL.
Zurzeit ist ein Ausbau voraussichtlich bis Mitte April 2019 in Planung, mit dem das Gebiet größenteils mit bis zu VDSL 100 versorgt wird.
Wenn Sie Ihre Kundendaten in Ihrem Profil für mich hinterlegen, dann kann noch mal genauer prüfen.
Wenn dies gewünscht ist, dann nutzen Sie dazu gerne diesen Link:
http://bit.ly/Kundeninfos
Viele Grüße Martina Ha.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
folgender Status wird mir für den Ausbau bei Ihnen angezeigt:
Anfang bis Mitte April 2019
Bitte haben Sie Verständnis, dass ich Ihnen keine verbindliche Zusage machen kann, da es auch immer mal wieder zu Verzögerungen durch schlechtes Wetter ohne Sonstiges kommen kann.
Viele Grüße Martina Ha.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
mittlerweile haben wir Mitte April. Können Sie mir sagen, ob VDSL an meiner Adresse in Düsseldorf Friedrichstadt, Ende der Jahnstraße verfügbar ist? Im Online Portal sehe ich nur, dass es bald möglich sein soll. Zusätzlich interssiert mich natürlich, wie ich vorzeitig aus meinem bestehendem Vertrag bei der Konkurrenz aussteigen kann, um zur Telekom inkl. Magenta TV wechseln kann. Gibt es die Möglichkeit, dass die Telekom die Gründgebühren der Konkurrenz für 6 Monate übernimmt, oder habe ich erst im Dezember zum Ende der Vertragslaufzeit die Möglichkeit, zur Telekom zu wechseln, ohne dass für mich Mehrkosten entstehen? Alternativ würde ich bei meinem bestehendem Anbieter den Vertrag um 24 Monate verlängern und stehe somit der Telekom als Neukunde nicht mehr zur Verfügung.
Viele Grüße
Zim1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für den Beitrag hier.
Gute Nachricht.
Was den Anbieterwechsel angeht, so müsstest du leider auf das Ende deiner Laufzeit warten, oder versuchen, mit dem bisherigen etwas auszuhandeln.
Die Kosten für die Grundgebühr dort übernehmen wir nicht.
Viele Grüße
Raphaela T.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
das ging jetzt doch schnell, oder?
Hier habe ich schon die Antwort:
Ihr Standort fällt auch in den Ausbau-Bereich für VDSL. Voraussichtlich Anfang April 2019 ist es soweit.
Unter diesem Link können Sie sich dafür auch vorab registrieren lassen: https://www.telekom.de/schneller
Viele Grüße Martina Ha.
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