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Gelöst
VDSL Ausbau Düsseldorf Friedrichstadt
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
kann ich bitte mal eine zuverlässige Aussage zum VDSL/Glasfaser Ausbau in Düsseldorf Friedrichstadt (Jahnstraße nördlich der Bilker Allee) erhalten? Seitens der Telekom werden mir immer wieder neue Termine genannt, die nie gehalten werden. DSL 16000 ist im Düsseldorfer Innenstadtbereich nicht mehr zeitgemäß, LTE kommt für mich nicht in Frage. Eine schriftliche Anfrage bei der Telekom wurde als Auftrag für Entertain verstanden, was sehr ärgerlich war. Die Rückabwicklung dauerte mehrere Monate, sogar ein Inkasso Unternehmen wurde hinzugezogen!
Vielen Dank!
Grüße
Tim
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Für den Ortsteil Friedrichstadt gab es bis Oktober 2018 eine Aufrüstung für Bereiche mit vorhandenem VDSL.
Zurzeit ist ein Ausbau voraussichtlich bis Mitte April 2019 in Planung, mit dem das Gebiet größenteils mit bis zu VDSL 100 versorgt wird.
Wenn Sie Ihre Kundendaten in Ihrem Profil für mich hinterlegen, dann kann noch mal genauer prüfen.
Wenn dies gewünscht ist, dann nutzen Sie dazu gerne diesen Link:
http://bit.ly/Kundeninfos
Viele Grüße Martina Ha.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für den Beitrag hier.
Gute Nachricht.
Was den Anbieterwechsel angeht, so müsstest du leider auf das Ende deiner Laufzeit warten, oder versuchen, mit dem bisherigen etwas auszuhandeln.
Die Kosten für die Grundgebühr dort übernehmen wir nicht.
Viele Grüße
Raphaela T.