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Vdsl ausbau xl nicht verfügbar?
6 years ago
Hallo, ich habe ein Problem und zwar würde bei mir Vdsl ausgebaut und auch Anfang November abgeschlossen ich habe vor ca 4 Monaten vorbestellt nur leider hat sich bei mir noch nichts getan nach vielen Telefonaten und Chats habe ich jetzt herausgefunden das für xl keine Leitung frei ist jetzt habe ich über das Kundencenter eine Tarif wechsel auf l beauftragt ich hoffe das wenigstens das geht mich ärgert es nur das ich nicht richtig informiert werde habe hier nur eine 2000er Leitung mein direkter Nachbar hat schon Magenta l bekommen ich hoffe ihr könnt mir helfen wann ich endlich vdsl bekomme
Danke im voraus
Mfg
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6 years ago
offenbar hast du dich ja nochmal an die Kollegen vom Chat gewendet und dort eine Buchung angestrebt.
Das hat ja anscheinend funktioniert.
Daher markiere ich dieses Thema als gelöst.
Besten Gruß
Lea C.
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6 years ago
Ja Gott sei dank trotzdem danke dir der Service der telekom ist der beste grosses Lob an euch
Vielen dank
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