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Vdsl ausbau xl nicht verfügbar?
6 years ago
Hallo, ich habe ein Problem und zwar würde bei mir Vdsl ausgebaut und auch Anfang November abgeschlossen ich habe vor ca 4 Monaten vorbestellt nur leider hat sich bei mir noch nichts getan nach vielen Telefonaten und Chats habe ich jetzt herausgefunden das für xl keine Leitung frei ist jetzt habe ich über das Kundencenter eine Tarif wechsel auf l beauftragt ich hoffe das wenigstens das geht mich ärgert es nur das ich nicht richtig informiert werde habe hier nur eine 2000er Leitung mein direkter Nachbar hat schon Magenta l bekommen ich hoffe ihr könnt mir helfen wann ich endlich vdsl bekomme
Danke im voraus
Mfg
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This could help you too
6 years ago
@Alexwolf121
Da das Profil befüllt ist wird sich in Kürze ein Teamie melden noch ein hinweis falls die Tasten mit
den Satzzeichen klemmen sollten einen fließtext in einer leier zu lesen und zu verstehen ist nicht
nur schwierig sondern geradezu ein glücksfall dass es nur viereinhalb zeilen sind stell Dir mal
vor es wäre eine umfangreiche problembeschreibung das würde mit sicherheit viele helfer
abschreckener überhaupt zu antworten...
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6 years ago
Sorry für die Schreibweise, habe das aufm Handy Geschrieben, da tuhe ich mich bissle schwer
Hoffe sie entschuldigen;D
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6 years ago
Hallo ich habe gedacht hier wird einem geholfen sieht aber nicht so aus, fühle mich total in Stich gelassen warte bis heute auf ein Rückruf , keiner kann mir konkrete Infos liefern
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6 years ago
vielen Dank für das angenehme Gespräch.
Ich kümmere mich drum, dass wir den Wechsel buchen können und melde mich dann am Mittwoch wieder bei dir.
Viele Grüße
Lea C.
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6 years ago
offenbar hast du dich ja nochmal an die Kollegen vom Chat gewendet und dort eine Buchung angestrebt.
Das hat ja anscheinend funktioniert.
Daher markiere ich dieses Thema als gelöst.
Besten Gruß
Lea C.
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6 years ago
Ja Gott sei dank trotzdem danke dir der Service der telekom ist der beste grosses Lob an euch
Vielen dank
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