vdsl in meinem Ort bzw. Straße ausgebaut aber keine Buchung möglich *Bitte um dringende Hilfe*

vor 7 Jahren

VDSL in meinem Ort bzw. Straße ausgebaut aber keine Buchung möglich *Bitte um dringende Hilfe* (mehrmals schon telefoniert, jedoch keine genaue Antwort erhalten), ich benötige nun eine DSL-Leitung.

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    • vor 7 Jahren

      Nur weil ausgebaut wurde/ist heißt dies nicht, dass am Standort X unbedingt ein DSL Produkt möglich ist.
      Wenn du von der Telekom die Grundversorgung willst, dann bestell sie (nennt sich Call Start):
      https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/telefonieren

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      von

      vor 7 Jahren

      Ein Haus weiter hat VDSL .

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @candost06,

       

      vielleicht erzählst du uns noch ob in dem Objekt bereits ein anderer DSL Anschluss vorhanden ist?

      Wann wurde denn ausgebaut? Es dauert auch nach dem Ausbau noch seine Zeit bis das Ganze im System dokumentiert und auch buchbar ist. 

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      von

      vor 7 Jahren

      Der Ausbau fand schon seit über zwei Jahren statt.

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @candost06,

      willkommen in der Community.

      Vielen Dank für das angenehme Telefonat. Sobald ich neue Informationen von der Technik erhalte, gebe ich dir Bescheid.
      Einen schönen Abend.

      Beste Grüße
      Malte M.

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    • vor 7 Jahren

      @candost06

      Ich habe Neuigkeiten von der Technik erhalten. Wann passt dir ein weiteres Telefonat, um darüber zu sprechen?

      Beste Grüße
      Malte M.

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      von

      vor 7 Jahren

      Ja sehr gerne. 

      Viele Grüsse

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      von

      vor 7 Jahren

      Auch jetzt würde es passen. Viele Grüße 

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    • vor 7 Jahren

      @candost06

      Ich bedanke mich für das weitere, angenehme Telefonat. Leider ist kein weiterer Breitbandausbau an deiner Adresse geplant.

      Gib' mir gerne Bescheid, wenn ich dir weitere Fragen beantworten oder dir bei anderen Anliegen behilflich sein kann. Ich wünsche einen angenehmen Abend.

      Beste Grüße
      Malte M.

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