VDSL Vectoring Ausbau Lüdenscheid

vor 9 Jahren

Hallo Telekom Community,

 

ich wohne in Lüdenscheid und habe derzeit einen 16ter Anschluss bei der Telekom. Nun habe ich auf der Breitbandausbau-Seite der Telekom gesehen, das bei mir im Wohngebiet VDSL 100 ausgebaut worden ist (laut Webseite Anfang November abgeschlossen).

Jedoch kann ich bisher keinen VDSL Anschluß buchen. Kann mir jemand sagen, wie lange es dauert ab Fertigstellung des Ausbaus bis zur möglichen Buchung eines solchen Anschlusses?

 

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    • vor 9 Jahren

      Hi @Markus_W.,

       

      na das klingt doch erstmal spitze. Überglücklich

       

      Buchen kannst du den neuen Tarif im Zuge einer Vertragsverlängerung über die Hotline 0800 3301000. Der Anruf ist selbstverständlich kostenfrei. Halte am besten deine Kundennummer parat.

       

      Die MitarbeiterInnnen an der Hotline können dir auch sagen, warum der Ausbau eventuell noch nicht abgeschlossen ist und gegebenenfalls wann dies sein wird.

       

      Nach Buchung solltest du die neue Bandbreite nach ca. zehn Tagen nutzen können.

       

      Beste Grüße

       

      querbeet Nerd

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    • vor 9 Jahren

      Hallo @Markus_W.,

      wenn Sie Ihre Kundendaten in Ihrem Community-Profil hinterlegen, kann ich der Sache gerne auf den Grund gehen. Schauen Sie sich einfach meine Signatur an. Zwinkernd

      Grüße
      Alexander M.

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      von

      vor 8 Jahren

      Sven Ö.

      Guten Abend @fabian-lorenz und ein herzliches Willkommen meinerseits in unserer Telekom hilft Community. Vielen Dank, dass wir in die nähere Auswahl der potentiellen Anbieter gerückt sind. Zu der Thematik würde ich mich gerne morgen Nachmittag gegen 16:00 Uhr mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen, ist das ok? Gerne können Sie mir auch einen anderen Zeitpunkt oder Zeitraum nennen. Viele Grüße Sven Ö.

      Guten Abend @fabian-lorenz und ein herzliches Willkommen meinerseits in unserer Telekom hilft Community.

      Vielen Dank, dass wir in die nähere Auswahl der potentiellen Anbieter gerückt sind. Zu der Thematik würde ich mich gerne morgen Nachmittag gegen 16:00 Uhr mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen, ist das ok? Gerne können Sie mir auch einen anderen Zeitpunkt oder Zeitraum nennen. Fröhlich

      Viele Grüße Sven Ö.
      Sven Ö.
      Guten Abend @fabian-lorenz und ein herzliches Willkommen meinerseits in unserer Telekom hilft Community.

      Vielen Dank, dass wir in die nähere Auswahl der potentiellen Anbieter gerückt sind. Zu der Thematik würde ich mich gerne morgen Nachmittag gegen 16:00 Uhr mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen, ist das ok? Gerne können Sie mir auch einen anderen Zeitpunkt oder Zeitraum nennen. Fröhlich

      Viele Grüße Sven Ö.

      Hallo Sven Ö,

      das würde mir sehr entgegenkommen. Gerne auch etwas früher, da ich spätestens ab 16:30 Uhr auswertig unterwegs bin.

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      von

      vor 8 Jahren

      Guten Abend @fabian-lorenz, vielen Dank für das kurze aber nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich eine Anfrage an die zuständigen Kollegen gestellt und melde mich erneut, sobald ich neue Infos habe.

      Viele Grüße Sven Ö.

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      von

      vor 8 Jahren

      Ein erneutes Dankeschön meinerseits für das Telefon @fabian-lorenz. Tut mir wirklich leid, dass Sie nicht vom Ausbau profitieren. Traurig

      Ich wünsche Ihnen dennoch ein erholsames Wochenende.

      Viele Grüße Sven Ö.

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