Hallo,

ich bin gerade am Verzweifeln mit der Telekom. Ich habe seit mehr als 14 Tagen ein Ticket am laufen. Ursace: statt 50 / 10 MBit  kommen nur 15/1 MBit bei mir an - Die Fritzbox zeigt mir auch, dass es wohl am fehlenden Vectoring liegt.

Die Kollegen vom Analyseteam der Telekom sind alle  sehr engagiert, aber jeder erzählt mir was anderes:

Analyseteamvertreter 1: Oh ja, eine FritzBox  - ah die 7390 - ja, die geht mit VDSL. Aber moment, Version 6.03 nicht - bitte schauen Sie nach und rufen Sie wieder an wenn Sie sicher sind, dass die 7390 nicht auf Version 6.03 ist. Bei der Version 6.03 können wir nichts machen - da ist AVM Schuld.

=> Ich rief erneut an, denn ich bin auf Version 6.23 .... also nach der Logik des geschätzten Kollegen der Telekom müsste es gehen.

Analyseteamvertreter 2: Nee - Fritzbox geht eigentlich gar nicht - da können Sie Glück haben, aber es muss nicht gehen.

=> Den blöde Speedport ausgepackt und eingerichtet (gehofft es wäre eine umgelabelte Fritbox, aber pustekuchen... das Ding ist eine Krücke!!! Mindestens 20 total sinnvolle Funktionen die eine Fritzbox hat, hat das Teil nicht - dafür anderen Mist, den Niemand braucht 😕 und warum zum Teufel sagt der Speedport bei Portweiterleitung über 1.500 wären alles ungültige Portnummern --- da hab ich im Studium wohl nicht aufgepasst.... aber anderes Thema). Aber wieder nur 15 / 1 MBit ...

Analyseteamvertreter 3: Keine Meinung zu Fritzbox / Speedport ... wir schicken nen Techniker raus ...

Techniker vort Ort: Ja, Fritzboxen gehen eigentlich nicht... und wenn eine Fritzbox am Anschluss dran war, dann merkt sich das die Leitung und auch ein Speedport schafft dann keine 50 MBit mehr, weil die Linecard auf der anderen Seite durch die schlechten Leitungswerte der Fritzbox in einen Failsafe Modus gegangen ist. Nur nach einem Line Reset geht es wieder. Dann zeigte er mir auf seinem Messgerät 52 MBit down und 11 MBit up... als mein Speedport am Anschluss hing...

=> Schade dass der blöde Speedport nicht auch anzeigt wie gut die Verbindung ist - die Fritzbox macht das - der Speedport sagt nur das er verbunden ist. Ich wollt es nicht glauben von wegen "Die Leitung merkt sich den schlechten Wert" - also Fritzbox ran und Werte angesehen ... wieder nur 15 MBit und kein Vectoring... Speedport wieder ran ... Speedtest im Internet angeschmissen: 15 MBit...

Wieder angerufen

Analyseteamverteter 3: Klar gehen Fritzboxen ... seit Version 6 der Firmware kann die 7390 auch Vectoring. Sie müssen also den Speedport gar nicht nutzen, wenn Sie nicht wollen. Wir schicken nochmal einen Techniker...

=> Hier steh ich nun. Der Speedport k*tzt mich an! So rausgeschmissenes Geld!!! Da konnten alle Router die ich davor hatte mehr als der Speedport...

Die Telekom weiß anscheinend selbst nicht, ob eine Fritzbox 7390 geht oder nicht ...

Vielleicht kann mir die Community hier weiterhelfen?