Hallo, Ich fasse mich gerne kurz daher hier die nötigen Fakten:Unsere Internetleitung ist seit ein paar Tagen fast auf dem Nullpunkt angekommen. Wir haben eine 2.000 DSL Leitung und über den Hybrid Router haben wir nochmal 50.000 dazugebucht. Vor einer Woche circa haben wir im Download auch noch so um die 10-25 MBits bekommen, nun sind wir seit Tagen bei 0,1-0,7 MBits und der Paketverlust liegt bei 25%. Ich bin am verzweifeln! Die niedrigste Downloadrate die ich gemessen habe lag bei Steam bei ganzen 35 KB/s!!! Nunja.., Ich habe lange herumgesucht und bin dann auf diesen Thread hier gestoßen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Tipps-bei-Geschwindigkeitsschwankungen-am-Hybrid-Anschluss/td-p/1435241Nun versuche ich es mal damit. Hier sind alle Infos die dort erwähnt werden: ### Kunden und Tarifinformationen- Tarif: Es müsste MagentaZuhause Hybrid S sein (welche uns als Grundgeschwindigkeit 16MBits geben sollte) wenn ich mich richtig erinnere. Ich kann es derzeit nicht nachgucken da die Telekom gerade auf ihrer Seite Wartungsarbeiten durchführt.. (29.08.2019 um 23:45)- LTE Speedoption gebucht? Wenn ja, welche?: Speedoption M (50 MBits) gebucht. ### Infos zur Internetverbindung- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?: Ja, wie oben beschrieben.- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?: Seit ungefähr einer Woche.- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben)1. DSL & LTE : https://www.speedtest.net/result/8544841082.png um 20:25 Uhr am Donnerstag.2. nur DSL (Für die Zeit des Tests den Verbindungsmodus im Konfigurationsmenü unter 'Internet / Internetverbindung / LTE deaktivieren oder Ausnahmen hinzufügen' auf 'nur DSL' stellen): https://www.speedtest.net/result/8544821976.png um 20:16 am Donnerstag.3. nur LTE (Für diesen Test im Konfigurationsmenü auf der Seite 'Übersicht' bei 'DSL-Verbindung aktiv' auf 'trennen' klicken): https://www.speedtest.net/result/8544916007.png um 21:02 am Donnerstag.### Infos zum Router:- Name des Routers: Speedport Hybrid- Firmwareversion des Routers: Konfigurationsmenü / Systeminformationen: 050124.04.00.005- Letzter Neustart vom Router: Vorgestern um ung. 20 Uhr- Externe Antenne: ja/nein: nein, nicht mehr### DSL - Informationen- Actual Data Rate (Up- und Downstream): 543/2296- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)- CRC: 0/41230- HEC: 0/247509- FEC: 2/1389180923 ### LTE - Informationen- Cell ID: 32036865- RSRP : -85- RSRQ : -11### Bonding Tunnel - Informationen- LTE Tunnel: Up- DSL Tunnel: Up- Bonding: Up Zum Abschluss ist noch zu sagen, dass mein Anschluss auf Wunsch schon resettet wurde, dies hat aber auch nichts gebracht. Wir haben uns sogar schon probehalber eine Richtantenne gekauft und ausprobiert. Dies hat auch keine Wirkung gezeigt. Wir haben in der Nähe auch nur einen Mast (weniger als 2km entfernt) den der Router anpingen könnte. Wir haben die Antenne an vielen Orten ausprobiert, es hat weder die RSRP - und RSRQ - Werte noch die Geschwindigkeit verbessert. Der Hotline-Kundenservice hat mir übrigens gesagt, dass alles in Ordnung sei, was ich mir und ihr euch bei diesen Werten nicht vorstellen kann/könnt. Ich hoffe sehr, dass mir hier endlich mal erfolgreich geholfen wird, da es mit dem Hotline Service bislang nicht geklappt hat.Mit freundlichen GrüßenFinn Luca

Hi @FinnLucaTiemann,bezüglich der Funkzelle habe ich eine etwas detailliertere Rückmeldung erhalten:Die Cell ID 32036864 sollte eigentlich nur auf die neue 5G Technologie vorbereitet werden. Leider hat die beauftragte Firma dabei einen Fehler gemacht, sodass die Funkzelle komplett ausfiel. An der Behebung dieser Problematik sind die Techniker noch dran, aber sie vermuten auch, dass es am Wochenende wieder laufen sollte. Dann wird die über LTE verfügbare Bandbreite bestimmt wieder in Ordnung sein. Der Techniker war nur für die DSL-Leitung beauftragt, bezüglich LTE hatte der keine Infos von mir mitbekommen. Deswegen war er da sicher im ersten Moment auch überfragt. Aber er sagte zu dir, dass die DSL-Leitung in Ordnung ist? Im Ticket hat er auch eingetragen, dass er keinen Fehler gefunden hat. Viele Grüße Inga Kristina J.

Hallo, Ist schon in Ordnung, der Anschluss scheint wieder recht gut zu laufen. Komisch, dass Sie solange nichts davon gehört haben. Der Anschluss funktionierte schon am 01.12.18 wieder. Tut mir Leid dass ich nichts gesagt habe, und Sie weiterhin nach Infos suchten. Mit freundlichen Grüßen

‎Vectoring auch bei Glasfaser-Ausbau (FTTH)?

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

Vectoring auch bei Glasfaser-Ausbau (FTTH)?

vor 6 Jahren

Hallo!

In unserer Innenstadt wurde Glasfaser ( FTTH ) ausgebaut. Im Mehrfamilienhaus liegt auch ein Glasfaseranschluß im Keller. Die Leitungsführung bis ins Dachgeschoß wäre jedoch sehr schwierig bzw. aufwendig zu realisieren.

Im Dachgeschoß ist aber bereits ein Anschluss via Kupferkabel vorhanden. Dieser bietet zur Zeit nur VDSL mit 25 MBit aufgrund der Leitungslänge zur nächsten Vermittlungsstelle. Der Kabelverzweiger steht jedoch relativ nahe zum Haus. Deshalb eine grundsätzliche Frage: Baut die Telekom überhaupt noch Vectoring aus, wenn vor Ort schon Glasfaser gelegt wurde?

667

vor 6 Jahren
@goll2
Wenn die Glasfaser von einem anderen Anbieter sind wird die Telekom durchaus noch Supervectoring ausbauen, da der Ausbau praktisch nur sehr wenig Geld kostet (im Verhältnis zum eigentlichen VDSL Ausbau). Sollte die Faser von der Telekom sein sieht das schon anders aus.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
@goll2

Ja, das tut sie trotzdem.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Dann hoffe ich mal. Der Glasfaserausbau fand vor etlichen Monaten in der ganzen Innenstadt durch die Telekom statt (eines der frühen Projekte).

Denn Glasfaser in einem (denkmalgeschützten) Altbau zu verlegen, ist mit einigem Aufwand verbunden. Auch wenn Glasfaser die Zukunftstechnologie ist, wäre zur Zeit ein kupferbasierter Anschluß über bereits verlegte Kabel (mit Bestandsschutz) wesentlich einfacher zu realisieren. Und Glasfaser liegt ja auch bis zu den Verteilerkästen (hier in direkter Nähe an der Straße), da müsste dann nur noch ein Outdoor-DSLAM ergänzt werden. Aber das muss sich natürlich auch rechnen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@goll2

Ja, das tut sie trotzdem.
0
vor 6 Jahren

goll2

Baut die Telekom überhaupt noch Vectoring aus, wenn vor Ort schon Glasfaser gelegt wurde?

Baut die Telekom überhaupt noch Vectoring aus, wenn vor Ort schon Glasfaser gelegt wurde?

goll2
Baut die Telekom überhaupt noch Vectoring aus, wenn vor Ort schon Glasfaser gelegt wurde?

Ist die Glasfaser von der Telekom verlegt? Und nicht nur bei Euch im Haus sondern überall in der Gegend? Dann bezweifle ich einen weiteren Vectoring-Ausbau. Falls die Glasfaser aber von einem anderen Anbieter ist, dann wird der Ausbau wohl weitergehen.
12
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich weiss, es ist ein 'Luxus-Problem'. Sicher ist Glasfaser die Zukunftstechnologie, aber manchmal ist man ja auch mit einem Golf zufrieden und möchte nicht unbedingt die S-Klasse. Zudem lief die Kupferleitung bisher sehr stabil. In vielen Jahren gab es nur 2 Störungen: einmal hatte ein Telekom-Techniker beim Schalten eines anderen Anschlusses falsch verkabelt und einmal war bei einem Anschluss ein Draht gebrochen. Das hätte so auch bei Glasfaser passieren können. Die Fritte zeigt geschätzt eine Leitungslänge von 638 m auf, zum nächsten Verteilerkasten sind es vielleicht 75 m. Die 600 m entsprechen in etwa der Strecke zum (ehemaligen) Fernmeldeamt. Und G.Vector steht natürlich auch auf 'aus'.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wenn du genauere Zeitangaben zum Ausbau in deinem Nahbereich willst, such hier deine VSt raus: http://meinkontes.de/hvt/

Mit der Angabe fragst du dann hier nach, ob schon ein Termin geplant ist. Wenn du zudem den Standort von deinem KVz genau nennst, kannst du auch erfahren, ob er direkt überbaut oder nur per Querkabel versorgt wird.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja, die VSt ist immer noch da, wo sie schon vor vielen Jahren war. Damals gab es noch große Säle mit Hebdrehwählern. Und auch die 600 m Entfernung kommen in etwa hin.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von