Verbindungsabbrüche Glasfaser

vor 15 Tagen

Hallo Community!

Ich habe seit mehreren Wochen Verbindungsabbrüche zum Internet. Diese dauern mal wenige Sekunden, mal einige Minuten. Dabei sind alle möglichen Verbindungsarten zur FritzBox 5590, also WLAN, LAN über einen angeschlossenen Switch, LAN direkt an der FritzBox, betroffen.

Im Online-Monitor der FritzBox ist das Problem z.B. zu erkennen, wenn ein großer Download läuft. Dann geht die Information zur Geschwindigkeit in Mbit/s von x runter auf 0. Wenig später geht dies wieder hoch.

Während dessen sind lokale Endgeräte, die über LAN oder WLAN mit der FritzBox verbunden sind problemlos erreichbar (die FritzBox selbst, zwei RasperryPi, SmartHome Bridges, NAS usw.)

Die Verbindungsinformationen der FritzBox zum Glasfaseranschluss sehen dabei immer gut aus. Daher konnte auch der Telekom TKS bislang aus der Ferne nichts feststellen, da alle Leitungen gut aussehen.

Heute läuft mal die Heimnetz-Diagnose. Ich denke aber, dass da nichts bei rauskommt und wollte hier mal fragen, ob noch jemand Ideen für die Eingrenzung hat.

Hilfesuchende Grüße

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  • vor 15 Tagen

    Entstörung abwarten. 

    Alternativ (wenn du beschäftigt bleiben willst) - Messungen liefern, Protokolle der FB checken. 

    Interessant wäre halt, wie nen Tracert oder DNS lookups zu der Zeit aussehen.

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    von

  • vor 15 Tagen

    Hallo @user_0c9b6a vielen Dank für deinen Beitrag. :)

     

    Wirklich ein komisches Verhalten und gerade bei Glasfaser ungewöhnlich. Aber wenn es um Technik geht, kann man ja leider nichts ausschließen. Die macht manchmal was sie will.

     

    Andere Prüfmöglichkeiten als unser technischer Support haben wir in der Regel auch nicht, daher würde ich die Störungsbearbeitung abwarten. Es wäre super, wenn du mich/uns hierzu auf dem Laufenden hältst. Ich bin gespannt was bei der Heimnetz-Diagnose rauskommt.

     

    Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne

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