Verfügbarkeit MagentaZuhause
5 years ago
Guten Tag,
Bin in eine Neubauwohnung gezogen. (Adresse ist im Kundenkonto hinterlegt)
Bei der Verfügbarkeitsabfrage kommt immer als Meldung:
"MagentaZuhause ist mit bis zu 0 KBit/s im Download und bis zu 0 KBit/s im Upload verfügbar."
Die Nachbaradressen haben alle 100mbit DSL und Vodafone und 1und1 zeigen bei meiner Adresse 100mbit Verfügbar an.
Wann kann man damit rechnen, dass die Adresse in der Onlineverfügbarkeitsabfrage angezeigt wird und ich den Tarif buchen kann?
Kann sich das jemand vom TelekomHilftTeam mal bitte ansehen. Danke
PS: Anschluss wurde durch Vermieter schon lange angemeldet und Fertiggestellt. Vodafone DSL funktioniert im Haus schon.
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5 years ago
Guten Tag, Bin in eine Neubauwohnung gezogen. (Adresse ist im Kundenkonto hinterlegt) Bei der Verfügbarkeitsabfrage kommt immer als Meldung: "MagentaZuhause ist mit bis zu 0 KBit/s im Download und bis zu 0 KBit/s im Upload verfügbar." Die Nachbaradressen haben alle 100mbit DSL und Vodafone und 1und1 zeigen bei meiner Adresse 100mbit Verfügbar an. Wann kann man damit rechnen, dass die Adresse in der Onlineverfügbarkeitsabfrage angezeigt wird und ich den Tarif buchen kann? Kann sich das jemand vom TelekomHilftTeam mal bitte ansehen. Danke PS: Anschluss wurde durch Vermieter schon lange angemeldet und Fertiggestellt. Vodafone DSL funktioniert im Haus schon.
Guten Tag,
Bin in eine Neubauwohnung gezogen. (Adresse ist im Kundenkonto hinterlegt)
Bei der Verfügbarkeitsabfrage kommt immer als Meldung:
"MagentaZuhause ist mit bis zu 0 KBit/s im Download und bis zu 0 KBit/s im Upload verfügbar."
Die Nachbaradressen haben alle 100mbit DSL und Vodafone und 1und1 zeigen bei meiner Adresse 100mbit Verfügbar an.
Wann kann man damit rechnen, dass die Adresse in der Onlineverfügbarkeitsabfrage angezeigt wird und ich den Tarif buchen kann?
Kann sich das jemand vom TelekomHilftTeam mal bitte ansehen. Danke
PS: Anschluss wurde durch Vermieter schon lange angemeldet und Fertiggestellt. Vodafone DSL funktioniert im Haus schon.
Durch einen zweiten Beitrag geht es auch nicht schneller, hier ist kein Chat.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Verfuegbarkeit-DSL-Neubauwohnung/td-p/4768743
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5 years ago
wie ich gesehen hat, hat meine Kollegin dir auf den ersten Beitrag bereits geantwortet und haben es bereits in Bearbeitung.
Lass uns am besten dort bleiben, damit es zu keinem durcheinander bei der Bearbeitung kommt.
Viele Grüße
Andrea B.
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