Hallo zusammen,
mein Anliegen steht schon im Betreff, der Grund dafür ist, dass ich in der Diele ein deutlich besseres WLAN habe. Router und Dose und evtl. auch die Stromversorgung müssten also umziehen. Ich weiß, dass ich die Dose nicht selbst anderswo montieren darf, abgesehen davon, dass es mir in meinem Alter auch schwer fallen würde.
Ich wollte die von der Telekom vorgeschlagene Hilfeseite (https://www.telekom.de/shop/optionen-festnetz/heimvernetzung ) aufrufen, aber die ist nicht erreichbar. Wie ist denn nun die Vorgehensweise? Reicht ein Anruf, falls ja, wo?
Viele Grüße von mir!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
Es gibt zwei Wege @Bluemonty
3
von
vor 2 Tagen
damit ein Techniker das neue Kabel am APL und der TAE (mit PPA ) auflegt.
Es gibt zwei Wege @Bluemonty
Alternativ die Leitung bis zur bisherigen 1. TAE und selber durchschalten.
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von
vor 17 Stunden
Alternativ die Leitung bis zur bisherigen 1. TAE und selber durchschalten.
damit ein Techniker das neue Kabel am APL und der TAE (mit PPA ) auflegt.
Es gibt zwei Wege @Bluemonty
Alternativ die Leitung bis zur bisherigen 1. TAE und selber durchschalten.
Danke, aber das verstehe ich nicht.
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von
vor 17 Stunden
Danke, aber das verstehe ich nicht.
Alternativ die Leitung bis zur bisherigen 1. TAE und selber durchschalten.
Danke, aber das verstehe ich nicht.
Macht ja nichts, dann beauftrage die Telekom :)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Hallo @Bluemonty ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community. ✌️
Ich möchte mich hier @olliMD anschließen. Wenn du magst, kann ich dich im ersten Punkt auch unterstützen. Dazu würde ich dich bitte dein Profil mit deiner Rückrufnummer zu befüllen und mir im Nachgang hier eine Rückmeldung zu geben.🤗
Viele Grüße
Svenja
8
von
vor 16 Stunden
Was nicht funktionieren wird: Wenn es ein Mehrfamilienhaus ist und Brandschutz zu beachten ist.
Ich kann das Loch leider nicht selbst bohren, das schaffe ich kräftemäßig nicht mehr. Würde die Telekom sowas auch machen? Und welche Kosten kämen da auf mich zu?
Hallo Svenja und alle anderen,
es ist hier derzeit alles sehr kompliziert wegen eines Schwerstpflegefalls, daher meine verspätete Rückmeldung.
Erstmal aber vielen Dank an alle Mitdenker. Ich habe mir heute nochmal alles genau angesehen. Die DSL-Leitung läuft vom Waschkeller in den Heizungskeller, dort baumelt die TAE -Dose ziemlich lose an einem über Putz verlegten Leerrohr. Die Dose müsste wieder zurückverlegt werden in den Waschkeller, und von dort müsste dann ein Loch durch die Wand gebohrt werden. Durch dieses Loch müssten dann das Stromkabel und das DSL-Kabel geschoben werden, hin zum Router, der dann an der Dielenwand in der Nähe das neuen Lochs befestigt wird. Ist also erstmal alles nicht sooo kompliziert.
Ich kann das Loch leider nicht selbst bohren, das schaffe ich kräftemäßig nicht mehr. Würde die Telekom sowas auch machen? Und welche Kosten kämen da auf mich zu?
Ich kann mich wahrscheinlich erst am Montag wieder melden, tut mir leid, aber - siehe oben...
Ja, auch das ist kein Problem mit dem Produkt.
https://www.telekom.de/shop/optionen/heimvernetzung/installation-netzwerk
Was nicht funktionieren wird: Wenn es ein Mehrfamilienhaus ist und Brandschutz zu beachten ist.
PS:
Die Preisliste für arbeiten nach Aufwand (alles was dann über diese 10m Festpreis geht) kannst du hier entnehmen:
https://www.telekom.de/agb/downloads/52066.pdf
Es ist ein Einfamilienhaus. :-) Danke nochmal!
von
vor 16 Stunden
Hallo @Bluemonty,
schön, dass du hier schon die passenden Antworten erhalten hast.
Wenn du es dir anders überlegst, gib uns einfach Bescheid.
Viel Kraft für dich.🫂
Viele Grüße Lisa
von
vor 16 Stunden
Hallo Lisa,
ich werde euch auf dem Laufenden halten!
Und danke!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Verlängere nur das ein DSL Kabel ,das kommt dir billiger@Bluemonty Gibt’s ja sämtlichen Längen
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vor 17 Stunden
Verlängere nur das ein DSL Kabel ,das kommt dir billiger@Bluemonty
Verlängere nur das ein DSL Kabel ,das kommt dir billiger@Bluemonty Gibt’s ja sämtlichen Längen
Da wäre dann aber eine Tür im Weg. ;-)
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vor 17 Stunden
Würde die Telekom sowas auch machen? Und welche Kosten kämen da auf mich zu?
Hallo Svenja und alle anderen,
es ist hier derzeit alles sehr kompliziert wegen eines Schwerstpflegefalls, daher meine verspätete Rückmeldung.
Erstmal aber vielen Dank an alle Mitdenker. Ich habe mir heute nochmal alles genau angesehen. Die DSL-Leitung läuft vom Waschkeller in den Heizungskeller, dort baumelt die TAE -Dose ziemlich lose an einem über Putz verlegten Leerrohr. Die Dose müsste wieder zurückverlegt werden in den Waschkeller, und von dort müsste dann ein Loch durch die Wand gebohrt werden. Durch dieses Loch müssten dann das Stromkabel und das DSL-Kabel geschoben werden, hin zum Router, der dann an der Dielenwand in der Nähe das neuen Lochs befestigt wird. Ist also erstmal alles nicht sooo kompliziert.
Ich kann das Loch leider nicht selbst bohren, das schaffe ich kräftemäßig nicht mehr. Würde die Telekom sowas auch machen? Und welche Kosten kämen da auf mich zu?
Ich kann mich wahrscheinlich erst am Montag wieder melden, tut mir leid, aber - siehe oben...
Das könnte auch die Telekom übernehmen, der Aufwand muss konkret im Auftrag stehen. Es kommt eine Fahrpauschale von 49,95 € und je 15 Minuten Arbeitszeit 24,95 € @Bluemonty auf dich zu.
Hier noch die Preisliste https://www.telekom.de/agb/downloads/52066.pdf
1
von
vor 17 Stunden
Ah, super, vielen Dank!
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von