Gelöst
Verliere beim downloaden ständig den DSL Tunnel und 5G/LTE Tunnel
vor 2 Jahren
Hallo.
Ich verliere sehr oft die Verbindung bei downloads und im Status zeigt der speedport dann an das kein Tunnel aktiv ist.
Lade zb gerade eine update dabei herunter die knapp 40GB groß ist und während des ladens sind jetzt schon 3 mal alle Tunnel nicht aktiv und ich gehe von 30+ mb/s runter auf 1mb/s.
Verstehe nicht wieso das so ist und hatte dieses Problem jetzt des öfteren seit ich den Speedport Smart 4 habe.
Ein Neustart hilft sehr kurzfristig dann wieder, aber 1 Minute später oder so, gehen die mb/s wieder runter und es kann ja nicht sein, daß ich den Router jedesmal wieder neustarten muss.
Ich bitte um Hilfe.
Gruß
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vor 2 Jahren
Ich bitte um Hilfe.
Was kam denn bei deinem Gespräch mit der Störungsstelle raus?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@freddurst96
gerne doch, wobei mir und wohl auch vielen anderen es lieber wäre das das Thema / die Probleme erst gar nicht auftauchen würden 😉
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich dachte halt anfangs ok, kann ja passieren das vorallem mal die 5g/ LTE Verbindung abbricht, aber der DSL Tunnel war dann schon eher komisch. Und ich hatte das jetzt schon sehr oft bei großen Dateien und heute dachte ich, ich kümmere mich da mal drum.
Hoffe das FW Update bringt den fix und wir haben danach nie wieder das Problem 🙈
Gruß
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @freddurst96,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Sorry, dass es gerade zu Problemen kommt.
Wie @Waage1969 bereits schrieb, soll das Problem mit dem nächsten Firmwareupdate behoben werden.
Schreib uns hier gerne, sollte es mit dem Hybrid danach noch immer nicht richtig funktionieren.
Viele Grüße
Markus Km.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @freddurst96
Ich verliere sehr oft die Verbindung bei downloads und im Status zeigt der speedport dann an das kein Tunnel aktiv ist. Lade zb gerade eine update dabei herunter die knapp 40GB groß ist und während des ladens sind jetzt schon 3 mal alle Tunnel nicht aktiv und ich gehe von 30+ mb/s runter auf 1mb/s.
Ich verliere sehr oft die Verbindung bei downloads und im Status zeigt der speedport dann an das kein Tunnel aktiv ist.
Lade zb gerade eine update dabei herunter die knapp 40GB groß ist und während des ladens sind jetzt schon 3 mal alle Tunnel nicht aktiv und ich gehe von 30+ mb/s runter auf 1mb/s.
hier hilft leider nur auf das in etwa "drei Wochen" erscheinende Firmwareupdate zu warten.
Die Themen / Problem sind bekannt.
Gruß
Waage1969
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hi @freddurst96,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Sorry, dass es gerade zu Problemen kommt.
Wie @Waage1969 bereits schrieb, soll das Problem mit dem nächsten Firmwareupdate behoben werden.
Schreib uns hier gerne, sollte es mit dem Hybrid danach noch immer nicht richtig funktionieren.
Viele Grüße
Markus Km.
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