You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
5 years ago
Hallo @JeanLucSla
Du kannst das mal durchführen
Hilfe bei Störung mit der MeinMagenta App (IOS, Android)
https://www.telekom.de/hilfe/meinmagenta-app
Rechts unten in der App auf:
Mehr > Hilfe bei Störungen > Hilfe bei bestehender Störung
> Internet
> Weiter
Es wird eine Diagnose gestartet.
Soviel ich weiß, kann ein Störungsticket direkt im Anschluß eröffnet werden.
Beachten:App benötigt Internetzugang. Deshalb ggf. LTE dazuschalten
Ggf. die SIM Karte aus dem Router entfernen.
0
5 years ago
Hallo @JeanLucSla
funktioniert nun alles / was war es ?
Gruß
Waage1969
0
5 years ago
Was kann man tun?
Hier schreiben war eine super Idee.
Greetz
Stefan D.
0
Unlogged in user
Ask
from