Gelöst
Verlängerung nur ohne Fritz!Box möglich
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
nachdem ich erfahren habe, dass ich mit meinem aktuellen Vertrag Magenta TV nicht dazu buchen kann, wollte ich mich bzgl. einer Verlängerung erkundigen. Ich musste leider feststellen, dass es im Kundenportal keine Möglichkeit gibt, die bisherige Fritz!Box als Mietgerät weiter zu nutzen.
Ist das denn so?
Danke und Gruß
Robert
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ich musste leider feststellen, dass es im Kundenportal keine Möglichkeit gibt, die bisherige Fritz!Box als Mietgerät weiter zu nutzen
Ein MIetgerät ist nicht mit dem Vertrag gekoppelt und müsste immer separat gekündigt werden.. D.h. du zahlst dafür weiter... Egal ob du den Festnetzvertrag kündigst oder verlängerst...
Mietgeräte sind separate Verträge
Hier zur Info:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/einrichtung-support/geraete-mieten/mietgeraet-kuendigen?samChecked=true
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
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vor 4 Jahren
Hallo @T0rck
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Da du die Fritzbox bereits gemietet hast, musst du diese nicht erneut bestellen, bei einer Vertragsverlängerung, sonst würde dir ein 2. Router zugeschickt werden und das willst du doch nicht oder?😉 Der Mietvertrag für einen Router/Receiver bei der Telekom läuft immer unabhängig vom eigentlichen Festnetzanschluss, wie @Marcel2605 bereits gesagt hat.
nachdem ich erfahren habe, dass ich mit meinem aktuellen Vertrag Magenta TV nicht dazu buchen kann
Was ist der Grund?
Zu den verschiedensten Verlängerungsangeboten im Festnetzbereich kannst du dir einmal folgenden Hinweis durchlesen: Die Telekom setzt sich für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Das wichtigste ist, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 33 06707 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.
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von
vor 4 Jahren
Dabei ist natürlich bezüglich der Weiternutzung auch der Typ der Fritzbox zu beachten:
Eine 7490 wird an einem Magenta XL nur mit maximal etwas über 100MBit im Downstream laufen.
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Uneingeloggter Nutzer
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