Hallo zusammen,
ich bin etwas verwundert. Wir haben den Bauherrenservice in Anspruch genommen - das hat - nach anfänglich sehr Dubiosen maschen und den Versuch mir ein Upgrade aufzuzwingen - auch alles super geklappt (danke dafür schonmal). Wir haben dann beim Umzug ins neue Haus unseren alten Tarif mitgenommen. Auch das hat alles ohne Probleme geklappt.
Bis ich mich dann irgendwann ins Kundenportal eingeloggt habe. Dort habe ich festgestellt, dass unser Vertrag still und heimlich 2 Jahre verlängert wurde. Das war mir so nicht bewusst und wurde auch nicht wirklich kommuniziert.
Viele Grüße
Alexander
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Ein angenehmes Wochenende in die Runde,
und insbesondere meinen Dank @alexb1891 für das angenehme Telefonat. Ich kann nun, aus Datenschutzgründen, natürlich nicht in Details gehen, aber die Verlängerung hat schon ihre Richtigkeit und ist aufgrund ihrer Umstände für mich nicht änderbar.
Ich hoffe, meine schwammige Antwort wird mir nachgesehen... 😌
In jedem Falle Euch allen noch alles Gute & auf bald,
Johannes P.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@muc80337_2
Raus geht eine Auftragsbestätigung immer, nur wohin ist manchmal das Problem 😉
Antwort
von
vor 3 Jahren
Dann antworte ich kurz vor Feierabend nochmal,
Vieles ist ja gar nicht so mysteriös, wie es scheinen mag. 🙂 Dennoch, @muc80337_2, darf ich sicher nicht einfach irgendwas unerlaubt ausplaudern. Insofern muss ich diesem Thread leider das ein oder andere schuldig bleiben, obwohl ich merke, wie viel Freude die Spekulation zu machen scheint.
Aber falls das Thema der Auftragsbestätigung doch noch (teilweise) offen sein sollte, @alexb1891, klingel' ich gerne morgen Abend noch einmal durch. Ab etwa 18 Uhr werde ich wieder hier sein und Du brauchst mir nur einen Wink dazulassen.
Beste Grüße,
Johannes P.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Johannes P.
Ich lese auch gerne direkt von @alexb1891 die Antwort.
Uneingeloggter Nutzer
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