Vertrag ( DSL und Festnetz ) läuft aus, was habe ich für Möglichkeiten
vor 11 Jahren
Hallo,
Ich hätte mal ne Frage : Mein Vertrag läuft aus und was habe ich jetzt für Möglichkeiten ? Ich habe im Moment Call und Surf Comfort mit VDSL 50, dieser Vertrag läuft am 25.11.15 aus. Kann ich den Vertrag weiter laufen lassen ( in dem Tarif ) ???
Ich würde gern bei der Telekom bleiben aber nun die Frage ob ich in einen neuen Tarif wechseln muß ? Bei dem Magneta M würde ich bzw. verumte ich 34,95 Euro pro Monat zahlen wenn ich diesen Tarif nehmen würde, kommen da noch 10% dazu ( Onlinebonus ) ?? MUß ich wieder einen Bereitstellungspreis von 69,99 Euro bezahlen ? Des weiteren ist unser Sohn behindert ( GDB 70 % - Merkzeichen H und B ), gibt es da irgendwelche Vergünstigungen ? Bitte um Antworten ....
MFG
k-b1977
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vor 11 Jahren
Der Vertrag läuft aus?! Also haben Sie gekündigt?!
Ihr Vertrag läuft so lange bis einer der beiden Vertragspartner kündigt. Ein Wechsel ist also nicht nötig.
Falls Sie gekündigt haben und einen neuen Vertrag abschließen wird natürlich wieder der Bereitstellungspreis von 69,95 Euro berechnet. Eine Vergünstigung gibt es nur für Telefontarif ohne eine Festnetz-Flatrate, für Sie also nicht.
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von
vor 11 Jahren
HALLO;
Nein, der Vetrag ist NICHT gekündigt. Es stand im Kundencenter : Vertragsbeginn 25.11.13 - Vertragsende 25.11.15 ... Also läuft der Call und Surf Comfort mit VDSL zu den gleichen Konditionen weiter ?? Monatlicher Preis und das es ein Festnetzanschluss ist und kein IP Anschluss wird.
MFG
k-b1977
0
von
vor 11 Jahren
Hallo k-b1977,
hast du schon mal versucht, über das Kundencenter einen Tarifwechsel durchzuspielen?
Oder über www.telekom.de Magenta Zuhause M auswählen und auf "Jetzt bestellen" klicken. Dann angeben, dass du Telekom Kunde bist, anmelden, usw.
Hierbei wird dir angezeigt, ob du währen der Mindestvertragslaufzeit wechsel kannst und welche Rabatte es gibt und ggf. am Ende den Wechsel gleich beauftragen.
Soweit mir bekannt, durfen aktuell nur noch Kunden mit analoger Telefonie innerhalb der Mindestvertragslaufzeit in einen vergleichbaren Tarif wechseln. Ggf. einen zweiten Versuch starten mit dem 25.11.15 als Wunschdatum.
Ich musste vor 10 Monaten keinen Bereitstellungspreis zahlen.
Gruß Professor 63
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von
vor 11 Jahren
Also läuft der Call und Surf Comfort mit VDSL zu den gleichen Konditionen weiter ?? Monatlicher Preis und das es ein Festnetzanschluss ist und kein IP Anschluss wird. MFG k-b1977
Also läuft der Call und Surf Comfort mit VDSL zu den gleichen Konditionen weiter ?? Monatlicher Preis und das es ein Festnetzanschluss ist und kein IP Anschluss wird.
MFG
k-b1977
Ja läuft er, wenn weder du noch die Telekom gekündigt haben. Es wird dann um 12 Monate verlängert, ob der C&S Comfort VDSL teurer wird, steht in der AB. Preis ab 25. Monat und so. Willst du deinen echten Festnetzanschluss behalten, geht nur die automatische Verlängerung. Alle "neueren" VDSL Tarife sind sonst IP.
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vor 11 Jahren
Ich hätte mal ne Frage : Mein Vertrag läuft aus und was habe ich jetzt für Möglichkeiten ? Ich habe im Moment Call und Surf Comfort mit VDSL 50, dieser Vertrag läuft am 25.11.15 aus. Kann ich den Vertrag weiter laufen lassen ( in dem Tarif ) ???
Ich hätte mal ne Frage : Mein Vertrag läuft aus und was habe ich jetzt für Möglichkeiten ? Ich habe im Moment Call und Surf Comfort mit VDSL 50, dieser Vertrag läuft am 25.11.15 aus. Kann ich den Vertrag weiter laufen lassen ( in dem Tarif ) ???
Wenn Dir die Telekom den Vertrag nicht kündigt, wird er meines Wissens automatisch um 12 Monate verlängert, wenn Du nicht tätig wirst - also alles bleibt beim Alten.
Den Wechsel auf einen aktuellen Tarif solltest Du im Kundencenter einfach mal durchspielen:
Dazu einfach den Link Tarif, Anschluss oder Komplettpaket einsehen und ändern und den Tarifwechsel bis zum zahlungspflichtigen Bestellen einmal duchspielen, dann werden Dir alle zukünftigen Kosten angezeigt. Ich gehe davon aus, dass durch einen Wechsel in einem höherwertigen Tarif keine Wechsel-/Bereitstellungskosten auf Dich zukommen.
Gruß Ulrich
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von
vor 11 Jahren
Ich hatte das schon so gemacht wie du geschrieben hast mit dem Kundencenter ( Tarif wechseln oder verlängern ) und da stand gestern die Gutschrift mit drin.
Ich hatte das schon so gemacht wie du geschrieben hast mit dem Kundencenter ( Tarif wechseln oder verlängern ) und da stand gestern die Gutschrift mit drin.
Hallo Stephan
Ich habe nochmal mit Magenta L geschaut, aber bei mir kam keine Gutschrift. Magenta S bekomme ich nicht angeboten, obwohl das die Fortführung meines Tarifes wäre, aber der ist wohl nicht teuer genug.
Naja, ich warte mal ab, bis die von der T wieder anrufen und meinen Vertrag beenden und mir einen neuen aufschwatzen wollen. Das ist doch 'ne gute Gelegenheit nachzufragen, was das soll, einfach den Vertrag brechen zu wollen. Aber das ist bei denen wohl Routine.
K-H
Ps. Ich staune immer wieder, wie tief magentafarbene Brillen es gibt.
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von
vor 11 Jahren
Und bevor der Vertrag ausläuft nur dahin, wo es der Telekom mehr Kohle bringt. So ist das schön gleichmäßig auf die Vertragspateien verteilt.
So ist das schön gleichmäßig auf die Vertragspateien verteilt.
Naja, ich warte mal ab, bis die von der T wieder anrufen und meinen Vertrag beenden und mir einen neuen aufschwatzen wollen. Das ist doch 'ne gute Gelegenheit nachzufragen, was das soll, einfach den Vertrag brechen zu wollen.
Du solltest Dich noch einmal über die Grundlagen Deines mit der Telekom geschlossenen Vertrages informieren. Zum Ablauf der Vertragslaufzeit dürfen beide Seiten den Vertrag kündigen - aber erst dann. D.h., nur weil es zwischenzeitlich einen günstigeren Tarif gibt, hast Du nicht das Recht in diesen zu wechseln. Genauso wenig wie die Telekom das Recht hat, Deinen Anschluss schon vor Ablauf des Vertrages von Analog- oder ISDN- auf IP-Telefonie umzustellen. So einfach ist das.
Übrigens sind Tarife Mischkalkulationen: lange Vertragslaufzeiten sind günstiger als kürzere. Daher verteuert sich nach 24 Monaten häufig automatisch der Tarif, da die neu beginnende Vertragslaufzeit kürzer als die vorherige ist.
Aber das ist für Dich ja nur max. Gewinnstreben und Abzocke.
Gruß Ulrich
von
vor 10 Jahren
.......hast Du nicht das Recht in diesen zu wechseln. Genauso wenig wie die Telekom das Recht hat, Deinen Anschluss schon vor Ablauf des Vertrages von Analog- oder ISDN- auf IP-Telefonie umzustellen. So einfach ist das.
.......hast Du nicht das Recht in diesen zu wechseln. Genauso wenig wie die Telekom das Recht hat, Deinen Anschluss schon vor Ablauf des Vertrages von Analog- oder ISDN- auf IP-Telefonie umzustellen. So einfach ist das.
Hallo, was willst Du denn schon wieder von mir?
Aber jetzt zu Deinen Gefasel, das ich langsam leid bin, Du wiederholst Dich.
Warum ruft die Telekom laufend bei mir an und will mir einen neuen teureren Tarif aufschwatzen?
Und warum zeigen die mir auf dem Desktop an, dass mein Anschluss IP fähig sei?
Haben die nicht besseres zu tun? Sag denen mal, was Sache ist, damit die das auch begreifen.
K-H
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