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accepted by
2 years ago
Kündigung geht zB am einfachsten über das Kundencenter oder über das Formular:
-Formular Kündigung-
Oder im -Kundencenter-
unter "meine Vertragsdaten"
Dort unten rechts auf den Button "Vertrag kündigen".
Gruß Marcel
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Das Problem ist das ich überhaupt keine Nummer habe da ich nur einen internet Vertrag abgeschlossen habe.
Es gibt keinen reinen Internetvertrag im PK, du hast auf jeden Fall eine Rufnummer, diese steht auf der Rechnung und auf der Auftragsbestätigung drauf.
Wenn du die dann hast brauchst du auch nicht bei der Hotline anrufen, mach das lieber hier:
Vertrag kündigen | Telekom
Dann hast du auch was schriftliches in der Hand als Eingangsbestätigung.
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from
2 years ago
Und auch der hatte eine Rufnummer
Mag sein, weiß ich nicht.
Er hatte jedenfalls keine "Festnetz"-Telefonie, AFAIK.
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from
2 years ago
Er hatte jedenfalls keine "Festnetz"-Telefonie, AFAIK.
Er hatte jedenfalls keine "Festnetz"-Telefonie, AFAIK.
Hat ein CompanyFlex AccessPlus auch nicht 😜
Trotzdem ist er unter einer Rufnummer identifizierbar.
0
from
1 year ago
Hallo zusammen,
danke für euren klasse Input zu dem Thema. 🤗 @philippmahn kann ich dich irgendwie von deinem Kündigungswunsch abbringen? Wir sind gerne für ein Gespräch da.
Liebe Grüße und einen tollen Mittwoch
Katharina S.
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from
2 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @philippmahn
Schau bitte mal hier!
Schöne Grüße
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2 years ago
Das Problem ist das ich überhaupt keine Nummer habe
Dann schau im Kundencenter, einer Rechnung, oder der damaligen Auftragsbestätigung.
https://www.telekom.de/mein-kundencenter
Überall dort stehen die Rufnummern
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2 years ago
@philippmahn
Du hast sogar drei Rufnummern, für dein Anliegen brauchst du aber nur eine, vorzugsweise die Hauptrufnummer.
Alles andere wurde hier ja schon geschrieben.
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2 years ago
Danke an alle die mir hier drunter Tips geben haben. Ich habe es mitlerweile mit eurer Hilfe geschafft zu kündigen.
1
from
2 years ago
Danke an alle die mir hier drunter Tips geben haben. Ich habe es mitlerweile mit eurer Hilfe geschafft zu kündigen.
Danke an alle die mir hier drunter Tips geben haben. Ich habe es mitlerweile mit eurer Hilfe geschafft zu kündigen.
Hallo @philippmahn
Danke für deine positive Rückmeldung.
Das freut uns zu lesen.
Viele Grüße
Marcel
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