Florian Schmidbauer

 

Ist das eine normale Masche bei der Telekom?

Um Neukunde zu werden, mußt Du 3 Monate warten.

@Florian Schmidbauer Neukunde bist Du nur nach Pause. Und ob Check24 an Deinen Anschluss einen Neuvertrag buchen kann, bleibt offen. Vielleicht ist Dein Anschluss dann zum nächsten in dr Warteschlange gezogen und Du hast 'Resourcenmangel' mit Deinem Neuanschluss.

Risiko.

Danke für eure Antworten.

Dazu trotzdem noch eine Frage, da ich ja zu einem anderen Anbieter wechseln könnte. Macht die Telekom da keine attraktiven Angebote für Bestandskunden?

@Florian Schmidbauer 

Hast du hier angerufen:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kuendigung?samChecked=true

Florian Schmidbauer

ich habe aktuell einen Magenta L DSL-Vertrag, den ich nach 24 Monaten zum 08.06. gekündigt habe.

Nun gibt es ja sehr gute Angebot von Vodafone oder über Verivox/Check24 auch zur Telekom.

 

Darüber habe ich auch schon mit der Telekom geredet, ob man mir vielleicht ein gutes Angebot machen kann, damit ich meinen Vertrag doch so direkt verlängere, allerdings hätte ich nach der Berechnung sogar mehr bezahlen müssen als jetzt. Das hat mir der Telekom Mitarbeiter dann auch bestätigt, nachdem ich zig mal nachgehakt habe.

Den Vertrag mußt du nicht verlängern, er läuft nach der MVD mit den alten Konditionen weiter (kannst ja die Kündigung noch zurück ziehen;

die Preise haben sich geändert, alte Verträge haben alte Konditionen, Neuverträge kosten etwas mehr.),

wenn du jetzt einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter buchst, kann sein das 100K gar nicht geht

(weil alle Ports oder Leitungswege belegt sind

(dein Anschluß belegt bis 08.06. den Übertragungsweg, darauf kann das System nicht buchen (könntest ja die Kündigung zurückziehen),

und nur noch 16K geschaltet werden können oder Nix.)

ist also ein ganz wackeliges Spiel was du machst.

Könnte sein das du ab 08.06. ohne I-Net-Verbindung da stehst,

weil freie DSL-Ports sind ganz schnell an andere Kunden vergeben
(auch T-Punkte habe eine Warteliste, wo halt zum Monats/Quartalswechsel mal geschaut wir ob nicht ein schnellerer Port frei ist.).

Zwischen Kündigung und deiner Neubestellung bei Check24 kann es auch dazu kommen, dass ein anderer Kunde den Port oder Teile der Leitungsführung bekommt. 

Dann stehst da und wartest ggf. Monate auf einen Internetanschluss.

Achja und die Rufnummern sindbei dem Spaß auch noch weg. 

Florian Schmidbauer

Ist das eine normale Masche bei der Telekom?

Das ist keine Masche. Masche ist ein so negativ behaftetes Wort.

Das ist eine einfache Rechnung. Die Telekom zahlt den Vermittlern eine Provision die die Vermittler eben an die Endkunden weitergeben. 

Und Thema Vodafone und DSL. Hier tritt Vodafone als Reseller auf und kauft seine Leistungen bei der Telekom ein bzw. mietet sich zu einem von der BNetzA vorgegebenen Preis in die Infrastruktur der Telekom ein. Diese Miete ist so gering, dass Vodafone seine Preise eben attraktiv gestalten kann und so günstiger ist als die Telekom. Denn Vodafone hat im Grunde keinerlei Aufwand. Weder Personalressorcen noch Infrastruktur. 

Den Generalfehler den du unternommen hast war der, das du gekündigt hast. Nun könntest du Opfer von Leitungsressourcen werden. Denn mit Eingang der Kündigung wird z.B. dein bisher genutzer Port frei. Und dieser wird dann umgehend neu vergeben und ist für dich nicht mehr verfügbar. Worstcase wäre jetzt, das du zu Vodafone willst und die dir keinen Anschluss durch die Telekom schalten lassen können. 

Also wenn es geht würde ich die Kündigung widerrufen. Denn nach deinen 24 Monaten Laufzeit verlängert sich dein Vertrag eh nur monatlich und du kannst in Ruhe nach einem Angebot suchen und dann einen Anbieterwechsel ins Auge fassen der dann allerdings zwingend durch deinen neu gewählten Anbieter vollzogen werden muß.

@Florian Schmidbauer 

Warum nutzt du nicht die Suchfunktion? 

Diese FRAGE - ja genau DIESE und nicht nur eine  Ähnliche - wurden hier schon eine Quadrillion  Mal gestellt.

Die Antworten sind immer die gleichen und es ist nicht zu erwarten, dass deine nun anders Beantwortet wird.

Florian Schmidbauer

DSL-Vertrag, den ich nach 24 Monaten zum 08.06. gekündigt habe.

Ausgesprochen unklug. DSL sollte man nie selbst kündigen. Wenn du Pech hast, bekommst du wegen Ressourcenmangel jetzt einen viel langsameren Anschluss.

Florian Schmidbauer

Würde gerne mal eure Erfahrungen hören und wissen, ob man nicht doch ordentliche Angebote erhalten kann?

Man ist nicht alle zwei Jahre Neukunde.

Viele Grüße

Thomas