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Vertrag von Telekom gekündigt zwecks Umstellung von ISDN auf IP
6 years ago
Mir wurde der Vertrag zwecks Umstellung von ISDN auf IP-Telefonie gekündigt.
Da ich hier auf dem Lande aktuell nur 864kb/s bekomme, habe ich Bedenken ob das überhaupt noch funktioniert.
Seinerzeit wurde der Vertrag so festgelegt, das 1200kb/s viele Fehler produzierte.
Daraufhin habe ich bei der Hotline angerufen (Nummer aus dem Brief). Dort wurde mir erzählt, das durch die Zusammenlegung von Telefon und Internet die Internetgeschwindigkeit stark zurückgehen wird, da ein Bereich für Telefonie reserviert ist.
Da beim ISDN ja schon die unteren kHz des gesamt Spectrums für ISDN ausgeklammert ist, kann ich die Aussage nicht so ganz glauben. Nach meinem Verständniss müssten die unteren ca. 60kHz des Spectrums für Internet frei sein, solange nicht telephoniert wird. Das wurde mir von der Hotline verneint. Laut Hotline kann es also sein, das mein Internetanschluss im Zuge der Umstellung wahrscheinlich entfallen würde. Auf der Internetseite von T-Online wurde für meinen Anschluss ein max von 2000kb/s angegeben. Fritzbox erkennt den aktuellen Anschluss als Annex B mit folgenden Daten
Ausgehandelte Verbindungseigenschaften
Empfangsrichtung Senderichtung
DSLAM-Datenrate Max. | kbit/s | 864 | 160 |
DSLAM-Datenrate Min. | kbit/s | 864 | 160 |
Leitungskapazität | kbit/s | 5088 | 1032 |
Aktuelle Datenrate | kbit/s | 864 | 160 |
Sollten dann nach umstellung nicht sogar mehr als 2000kbit/s möglich sein?
Wer kann mir zu diesem Problem genaueres sagen.
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Manuel D.
Telekom hilft Team
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dc9bm
6 years ago
vielen Dank nochmal für das sehr nette Gespräch.
Wie gerade besprochen, meldest du dich wieder bei mir, wenn du den Tarif umstellen möchtest oder weitere Fragen hast.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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dc9bm
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Manuel D.
6 years ago
Schönes Wochenende. Gerd
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dc9bm
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Manuel D.
5 years ago
ich hatte wenige Tage nach unserem Gespräch einen Anruf seitens der Telekom erhalten. Die Dame am anderen Ende der Leitung war sehr fachkundig und wir konnten einige Dinge klären. Schade, das die erste Frau von Kundencenter so richtig keine Ahnung hatte. Inzwischen ist auf IP umgestellt und läuft ohne Probleme. Von meiner Seite waren nur ein paar Kabel umzustecken und eines zu tauschen, danach die Fritzbox auf den neuen Anschluss umstellen und fertig. Es sind nun auch 2300kbit/s möglich. Also eine Verbesserung zum alten Anschluss. Die Frag bleibt, ob noch mehr möglich wäre. Es ist mir noch immer unverständlich, das die Kundescenterdame davon sprach, das der Internet Anschluss deutlich langsamer werden wird. Ich glaube hier sollte man wohl mal nachschulen.
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Katja M.
Telekom hilft Team
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Manuel D.
5 years ago
danke für die Rückmeldung, dass die Umstellung auf IP geklappt hat. Es freut mich zu lesen, dass du sogar mehr Geschwindigkeit hast. Wie es zu der Aussage der Kundenservicedame gekommen ist, kann ich leider nicht sagen. Ich gehe davon aus, dass sie nur das vorgelesen hat, was im System stand.
Für deine Adresse ist leider in nächster Zeit kein Ausbau geplant, tut mir leid.
Viele Grüße
Katja M.
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Manuel D.