Ich versuche seit drei Tagen einen neuen Festvertrag bei der Telekom abzuschließen. sobald ich mich mit einer vorhandenen registrierten E-Mail-Adresse anmelde um den Vertrag abzuschließen.
Sobald ich meine Adressdaten angebe kommt die Fehlermeldung “Requested party id doesn't belong to the owner of the profile”
Sobald ich mich mit einer neuen Email regestriere ging es, jedoch wurde der Vertrag im Anschluss storniert. Dies ist nur in der MagentaApp zu sehen.
Mittlerweile habe ich 2h mit ihrer Hotline telefoniert. Diese finden nicht mal die Bestellung mit der Nummer xxxxxxxx
Telefonisch bekomme ich die Konditionen wie online nicht.
ich überlege nun, ob ich einfach nicht zur Telekom wechseln sollte, weil ich als technisch versierter Mensch keinen Vertrag online abschließen kann.
wie können Sie mir helfen?
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Aus Datenschutzgründen, Beitrag editiert
( @Marcel2605 )
vor 2 Stunden
wie können Sie mir helfen?
Ich versuche seit drei Tagen einen neuen Festvertrag bei der Telekom abzuschließen. sobald ich mich mit einer vorhandenen registrierten E-Mail-Adresse anmelde um den Vertrag abzuschließen.
Sobald ich meine Adressdaten angebe kommt die Fehlermeldung “Requested party id doesn't belong to the owner of the profile”
Sobald ich mich mit einer neuen Email regestriere ging es, jedoch wurde der Vertrag im Anschluss storniert. Dies ist nur in der MagentaApp zu sehen.
Mittlerweile habe ich 2h mit ihrer Hotline telefoniert. Diese finden nicht mal die Bestellung mit der Nummer xxxxxxxx
Telefonisch bekomme ich die Konditionen wie online nicht.
ich überlege nun, ob ich einfach nicht zur Telekom wechseln sollte, weil ich als technisch versierter Mensch keinen Vertrag online abschließen kann.
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( @Marcel2605 )
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Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
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