Dringend!!!!
Im Zuge eines Verkaufsgesprächs vor meiner Haustür wurde mir der Wechsel von meinem NetCologne Vertrag zur Telekom angeboten. Der alte Vertrag lief über meine Mitbewohnerin, die mittlerweile ausgezogen ist . Im Zuge der Vertragsunterzeichnung Würde mir zugesichert
Ich könne den Vertrag auf meinen Namen umschreiben lassen. Dies ist nicht der Fall.
Endergebnis ist: Der Vertrag mit der Kundennummer xxxx läuft nicht auf meinen Namen, ich wohne jedoch an der hinterlegten Adresse, und würde mit vertragsbeginn (07.10.26) die Rechnung zahlen.
Ich bitte daher um die sofortige Rückabwicklung des o.g. Vertrages sodass ich einen neuen auf meinen Namen laufenden Vertrag schließen kann.
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Aus Datenschutzgründen, Beitrag editiert
( @Marcel2605 )
vor einem Tag
Die velerhafte Kunden/Vertragsnummer ist in meinem Profil hinterlegt
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1
von
vor 24 Stunden
Die velerhafte Kunden/Vertragsnummer ist in meinem Profil hinterlegt
Ok.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Stunden
daher um die sofortige Rückabwicklung
Dringend!!!!
Im Zuge eines Verkaufsgesprächs vor meiner Haustür wurde mir der Wechsel von meinem NetCologne Vertrag zur Telekom angeboten. Der alte Vertrag lief über meine Mitbewohnerin, die mittlerweile ausgezogen ist . Im Zuge der Vertragsunterzeichnung Würde mir zugesichert
Ich könne den Vertrag auf meinen Namen umschreiben lassen. Dies ist nicht der Fall.
Endergebnis ist: Der Vertrag mit der Kundennummer xxxx läuft nicht auf meinen Namen, ich wohne jedoch an der hinterlegten Adresse, und würde mit vertragsbeginn (07.10.26) die Rechnung zahlen.
Ich bitte daher um die sofortige Rückabwicklung des o.g. Vertrages sodass ich einen neuen auf meinen Namen laufenden Vertrag schließen kann.
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Aus Datenschutzgründen, Beitrag editiert
( @Marcel2605 )
14 Tage widerrufsfrist schon vorbei ?
Wenn nicht dann widerrufen..neu abschliessen
@Anton Höffken
Ansonsten auf teamie warten
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von
vor 24 Stunden
Soll ich parallel widerrufen und wenn ja wo?
Die Leistung
(Internet) wird ja erst am .07.10. Bereitgestellt, die wiederufsfrist müsste also dann erst beginnen. Unterschrieben habe ich weit vorher, da die Glasfaserdose angebracht werden sollte.
Warte auf das von mir informierte Team
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von
vor 24 Stunden
Die Leistung
(Internet) wird ja erst am .07.10. Bereitgestellt, die wiederufsfrist müsste also dann erst beginnen.
Soll ich parallel widerrufen und wenn ja wo?
Die Leistung
(Internet) wird ja erst am .07.10. Bereitgestellt, die wiederufsfrist müsste also dann erst beginnen. Unterschrieben habe ich weit vorher, da die Glasfaserdose angebracht werden sollte.
Nein, die Widerrufsfrist beginnt mit Zugang der Widerrufsbelehrung und diese ist Bestandteil der Auftragsbestätigung
von
vor 11 Stunden
wiederufsfrist müsste also dann erst beginnen.
Soll ich parallel widerrufen und wenn ja wo?
Die Leistung
(Internet) wird ja erst am .07.10. Bereitgestellt, die wiederufsfrist müsste also dann erst beginnen. Unterschrieben habe ich weit vorher, da die Glasfaserdose angebracht werden sollte.
Nur als Info
Die Widerrufsdauer 14 tage beginnt , wenn man dir die Auftragsbestätigung gesendet hat.nicht mit Vertragsbeginn.
Nicht vergleichbar mit Waren die du im Internet bestellst.Da hast du 14 Tage Zeit die Ware zu prüfen.hier hast du 14 tage um deinen Auftrag zu prüfen anhand der Auftragsbestätigung.
Es gibt sogar Auftraege wo man auf Widerspruch verzichtet.zb Download von Software oder manchmal MagentaTv ..ala..Ich guck jetzt 14 tage WM und widerrufe dann.
Warte auf teamie.
@Anton Höffken
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Stunden
Hallo @Anton Höffken,
du hast leider keine Rückrufnummer im Profil hinterlegt. Bitte noch hinterlegen und im Anschluss hier ein Zeitfenster mitteilen, wann du erreichbar bist.
Gruß
André
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3
von
vor 22 Stunden
Hallo @André A.
Die Handynummer habe ich gerade hinterlegt. Erreichbar bin ich von täglich von 09-20 Uhr am besten jedoch, sollte es zwischen 11:30 und 13 Uhr passen.
Vielen Dank und bis bald
Gruß
Anton
0
von
vor 22 Stunden
Hallo @Anton Höffken,
ich lege es für morgen in dem Zeitraum zurück.
Gruß
André
0
von
vor 8 Stunden
Hallo @Anton Höffken,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Da der Anbieterwechsel bereits für morgen vorgesehen ist, haben wir leider keine Möglichkeit mehr, diesen aufzuhalten.
Aus diesem Grund schlage ich vor, dass wir die Vertragspartnerdaten im Nachgang umschreiben. Ich habe das passende Auftragsformular an Ihre E-Mail-Adresse verschickt. Als Nachweis reicht eine Meldebescheinigung, die belegt, dass Sie mindestens 12 Monate im selben Haushalt mit der bisherigen Vertragspartnerin gelebt haben.
Sobald mir das vollständige Auftragsformular vorliegt, kümmere ich mich um die Änderung und Sie erhalten eine Bestätigung von uns.
Beste Grüße
Jenny
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von