Guten Tag, ich bin letzten Monat ins Ausland gezogen und habe meinen Festnetz- und Telefonvertrag bei der Telekom gekündigt. Davor hatte ich einen 24-Monats-Vertrag, aber er endete diesen April. Das Problem ist also, dass ich die Stornierung bereits viermal online durchgeführt habe und immer noch keine Bestätigung erhalten habe. Ich habe die aus besonderen Gründen versucht und sogar versucht, die normale zu tun, bei der die Wartezeit 1 Monat beträgt. keine Antwort, kein Anruf, keine E-Mail, keine Antwort per Post, nichts. Ich habe versucht, mein Modem an Sie zu senden. Ich kann meinen Rücksendeschein nicht ausdrucken, da darauf steht, dass ich kein Leihgerät habe. Musste für diesen Monat 55 Euro bezahlen, jetzt werde ich nächsten Monat wieder 55 Euro für Internet bezahlen, das ich nicht nutzen kann.