Hallo,

wir haben ein Mail von der Telekom bekommen.

Aber ist das wirklich echt?

Es geht da um die Vertragspartnerdaten.

Hier mal das Mail:

Sie sind bei uns beide als Vertragspartner des Festnetz-Anschlusses mit der oben genannten Rufnummer eingetragen. Es ist jedoch nur ein Geburtsdatum hinterlegt und wir können nicht zuordnen, auf welchen der Vertragspartner sich dieses bezieht.

Wir sind nach dem Telekommunikationsgesetz verpflichtet, einen Vertragspartner mit Geburtsdatum und Anschrift zu erheben und zu speichern.

Wir brauchen Ihre Unterstützung: Bitte füllen Sie das beigefügte Formular aus, damit wir die Daten anpassen können.

Füllen Sie das Formular bitte vollständig, gut lesbar und in Druckbuchstaben aus. Da es sich um eine Vertragspartneränderung handelt, brauchen wir die Unterschriften beider bisher als Vertragspartner eingetragenen Personen.

Laden Sie bitte das ausgefüllte und unterschriebene Formular über unser Kontaktformular Auftrag zur Änderung der Vertragspartnerdaten zusenden hoch oder senden Sie es per Brief an:

Deutsche Telekom Service GmbH, Posteingang Festnetz, Saarlandstr. 51-67, 44139 Dortmund

So sind wir sicher, dass uns zur schnellen Bearbeitung nichts fehlt.

Im Erbfall oder bei Trennung ohne jeglichen Kontakt füllen Sie das beigefügte Formular nicht aus.

Ist die weitere Unterschrift nicht möglich? Im Erbfall oder bei Trennung ohne jeglichen Kontakt brauchen Sie das beigefügte Formular nicht auszufüllen. Schicken Sie uns in diesem Fall bitte einen entsprechenden Nachweis.

Laden Sie die Sterbeurkunde bzw. die erweiterte Meldebescheinigung über unser Kontaktformular zur Änderung der Vertragspartnerdaten hoch.

Es ändert sich nur der Vertragspartner.

Am Tarif oder der Laufzeit des Vertrags ändert sich nichts. Ebenso bleibt es beim bisherigen Telefonbucheintrag. Sie können aber auch eine Änderung des Telefonbucheintrags beauftragen.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung!

Sobald wir die Änderung durchgeführt haben, erhalten Sie eine Bestätigung. Bei Fragen sind wir gern für Sie da.

Freundliche Grüße

Ihre Telekom

Als Anhang ein Formular wo viele sensible Daten angegeben werden sollen

Fakt ist das meine Frau und ich als Vertragspartner eingetragen sind. Ich hab mir auch schon einige ältere Einträge hier in der Community angesehen, aber so richtig eindeutig wurde das von den Teamies auch nicht beantwortet.

Ist es nun echt oder nicht? Mailabsenderadresse ist "noreply@telekom.de".

Ich hab mal die benötigten Daten im Profil für die Teamies hinterlegt. Ich möchte nicht sensible Daten einfach so durch die Welt schicken und diese Art der Kontaktaufnahme durch die Telekom kommt mir mehr als seltsam vor.

Warum teilt man das nicht über das Kundenkonto mit?