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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Grüße @ahofmann1
Ich möchte meinen Festnetz Vertrag pausieren.
Leider nein.
Siehe: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kuendigung/anschluss-voruebergehend-stilllegen-lassen?samChecked=true#:~:text=Eine%20Stilllegung%20Ihres%20Festnetz%2DVertrags,abgehende%20Gespr%C3%A4che%20nicht%20genutzt%20werden.
Eine Stilllegung Ihres Festnetz-Vertrags ist nicht möglich.
Hat Ihr Festnetz-Tarif eine Mindestvertragslaufzeit, bieten wir Ihnen eine Voll- oder Teilsperre an. Ihr Anschluss kann dann in dem von Ihnen gewünschten Zeitraum für ankommende und/oder abgehende Gespräche nicht genutzt werden. Allerdings wird der monatliche Grundpreis weiterhin berechnet.
ich ziehe um, habe noch keine neue Wohnung und wohne Übergangsweise bei Verwandten.
Da musst du einen Umzug machen nach dem TKG .
Dann kannst du, wenn der Vertrag nicht 1zu1 übernommen, per Sonderkündigungsrecht kündigen.
Anders geht es nicht.
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vor einem Jahr
Ich möchte meinen Festnetz Vertrag pausieren.
Warum pausieren und nicht kündigen? Geht es Dir um den Erhalt der Rufnummer? Falls ja - Du kannst die ggf. zu einem VoIP Anbieter portieren.
Pausieren - das macht die Telekom leider nur im Mobilfunk. Wobei das sogar verständlich ist wenn man weiß, dass ein Vertrag im Festnetz der jederzeit wieder aufleben können soll an einer physikalischen (Kupfer)Leitung hängt, anders als im Mobilfunk wo sozusagen "die Luft" die Leitung darstellt.
(Man verzeihe mir diese wissenschatlich falsche Darstellung)
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von
vor einem Jahr
Hallo @ahofmann1,
vielen Dank für deinen Beitrag. 😊
Wie @→Mataimaki← bereits erklärt hat, ist das Pausieren des Vertrags leider nicht möglich.
Wenn du magst, können wir uns das Ganze gemeinsam ansehen und besprechen. Nenne mir dafür bitte ein dir passendes Zeitfenster für einen Rückruf.
Liebe Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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