Hallo zusammen,

leider habe ich schon im März diesen Jahres aufgrund der Vorbestellung des Samsung Galaxy S22 Ultra meinen Vertrag MagentaMobil XL verlängert, ohne zu ahnen, dass es im Zuge der Abschaffung von StreamOn in diesem Juli als MagentaEINS-Kunde ausreicht, MagentaMobil L zu buchen. Meine Frau nutzt ebenfalls seit März eine Family Card M. Nun würde auch für sie eine MagentaMobil Plus Karte ausreichen.

Die Kosten beider Verträge inkl. Premium-Plus-Handy belaufen sich auf 144,90 EUR ohne weitere gebuchte Optionen.

In den neuen Tarifen MagentaMobil L (unbegrenztes Datenvolumen als MagentaEINS-Kunde) mit Premium-Plus-Handy und MagentaMobil Plus-Karte für meine Frau würden sich die Kosten monatlich auf 114,90 EUR belaufen. Dies wäre eine Ersparnis von 30 EUR/Monat.

Bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit meiner Verträge würden sich die Mehrkosten so auf 570 EUR summieren. Nun habe ich gelesen, dass es nach einem Vertragsjahr möglich sein soll, ein kostenpflichtiges Downgrade durchzuführen (Kosten mindestens 49,95 EUR). Bliebe aber immer noch die Family Card M, welche 10 EUR/Monat mehr kostet als die aktuell angebotene MagentaMobil Plus-Karte.

Ab nächsten April könnte ich so eventuell 20 EUR/Monat im Haupttarif durch Downgrade einsparen. Die Mehrkosten würden sich so aber immer noch auf  etwa  409,95 EUR (8x30 EUR + 12*10 EUR + 49.95 EUR)  belaufen. Dies wäre lediglich eine Ersparnis von 160,05 EUR.

Als längjähriger - über 25 Jahre - treuer und bisher sehr zufriedener Kunde, wünsche ich mir eine zeitnahe Lösung für eine Vertragsumstellung von Haupt- und Zweitkarte.

Im Festnetzbereich der Telekom  (der Vertrag meiner Frau läuft noch bis Dezember diesen Jahres) geben wir monatlich fast 75 EUR aus. In Anbetracht der schwierigen wirtschaftlichen Lage der kommenden Monate, ja eventuell Jahre, liegt der Gedanke nahe, künftig auf das Festnetz (und damit natürlich auch auf den MagentaEINS-Vorteil) komplett zu verzichten. Dies allein wäre in zwei Jahren eine Ersparnis von annähernd 1800 EUR! Noch ist dies nur ein Gedankenspiel...

Vielleicht kann sich das Telekom-hilft-Team der Sache mal annehmen.

Lieben Dank!