Guten Abend liebe Community,

ich wollte soeben für meinen bestehenden Vertrag „MagentaZuhause M mit MagentaTV„ einen Umzug melden und habe mich dazu an die Hotline gewandt. Zunächst schien alles recht einfach zu funktionieren, als ich mich dann allerdings erkundigte, ob sich am Vertrag nichts verändert, wurde mir gesagt, dass der Vertrag neu beginnen würde, sprich erneut für 24 Monate abgeschlossen wird. 
Das war für mich nicht nachvollziehbar, da 1:1 der selbe Tarif an der neuen Adresse möglich ist. Die Begründung war, dass eine andere Netztechnik verwendet wird, weshalb es zu einem neuen Vertrag kommt.

Im Endeffekt soll ich einen neuen Vertrag abschließen, die Technikergebühr zahlen und am Ende mehr, als bisher bezahlen. 
M.E. liegt hier keine Veränderung der Vertragsgrundlage vor. 
Das Ende der Beratung war, dass ich doch von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen soll, was ich allerdings nicht möchte. Das schien den Berater aber nicht zu beeindrucken, was ich fragwürdig finde, dass man so mit seinen Kunden umgeht.

Hat dieses Problem einer der Community bereits gehabt und kann mir helfen?

LG