Gelöst
Vertragsverlängerung bei Umzug
vor 7 Jahren
Hallo,
ich habe Anfang 2017 einen Vertrag bei der Telekom für Internet und TV abgeschlossen (MagentaZuhause M mit Entertain TV Plus), bei dem sich nach den ersten Monaten die Gebühr erhöht. Am 30.8.2017 bin ich umgezogen und habe den Vertrag in die neue Wohnung mitgenommen. Da sich der monatliche Grundpreis erhöht hat, wollte ich nun nach der 24 monatigen Mindestvertragslaufzeit kündigen, also zum Januar 2019. Nun habe ich aber festgestellt, dass die Telekom die Mindestvertragslaufzeit ab dem Umzug wieder auf 24 Monate festgelegt hat, also bis zum 30.8.2019. Ich habe aber ausdrücklich keinen neuen Vertrag abgeschlossen, sondern lediglich den alten Vertrag in die neue Wohnung übernommen mit den identischen Leistungen. Bei der Bestätigungsmail steht auch als Überschrift ausdrücklich "Umzugsbestätigung" da.
Nach kurzer Recherche in diesem Forum habe ich festgestellt, dass es eine klassische Masche der Telekom ist. Wie kann ich dagegen vorgehen?
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