Vertragsverlängerung nach automatischer Vertragsverlängerung möglich?
vor 6 Jahren
Ein herzliches Moin, Moin zusammen.
Da ich die Frist verpasst hatte, hat sich mein Vertrag (Magenta Zuhause M) im Dezember dieses Jahres automatisch um weitere 12 Monate verlängert. Um kein zweites Mal die Kündigungsfrist zu verpassen, habe ich den Vertrag erst einmal zum Ende der automatischen Vertragsverlängerung gekündigt.
Da ich mit dem Kundenservice, sowie den gebotenen Leistungen der Telekom soweit zufrieden bin - Leitung ist stabil, einmalige Störung konnte "zeitnah" behoben werden, die Abbuchung des monatliches Tarifes erfolgt zuverlässig - wäre für mich. bei vorliegen eines entsprechenden Angebotes, eine Verlängerung meines Vertrages um weitere 24 Monate ohne weiteres denkbar.
Bei anderen Anbietern (1&1, Alice/Hansenet) hatte ich in den vergangenen Jahren die Erfahrung gemacht, dass auch noch nach Einsetzten der automatischen Vertragsverlängerung eine Verlängerung des Vertrages zu "besseren", sprich rabattierten Vertragskonditionen, möglich ist. Bei der Telekom bin ich hierzu in meinem Kundenbereich leider nicht fündig geworden. Hier wird mir lediglich die Option Tarifänderung (Tarif-Upgrade) angeboten. Anfragen per E-Mail wurden entweder missverstanden (Kündigung wurde bestätigt) oder nicht beantwortet.
Wenn es die Option der "vorzeitigen" Vertragsverlängerung bei der Telekom gibt, würde ich hiervon bei einem interessanten Angebot Gebrauch machen, ansonsten habe ich aber auch keine Probleme damit, meinen Vertrag zu erfüllen, würde mich dann aber zum Vertragsende hin, mal wieder nach einem anderen Anbieter umsehen.
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