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6 years ago
Ja, das ist so korrekt und steht auch in der Auftragsbestätigung drin.
0
6 years ago
Has du einen Tarifwechsel wärend der Laufzeit vorgenommen?
Das ist frühestens nach12 Monaten möglich. Dieser Wechsel kostet einmalig mindestens 49,95 Euro.
Dann bleibt die Laufzeit erhalten.
Oder hast du den Tarifwechsel nach deer Mindestvertragslaufzeit im Rahmen einer Vertragsverlängerung vorgenommen?
Dann gibt es eine neue Vertragslaufzeit.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/wechsel-mobilfunk-tarif?samChecked=true
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Answer
from
6 years ago
@HAMAPA
du beschreibst den Vorgang für einen Mobilvertrag wir sind hier aber im Festnetz
Answer
from
6 years ago
Im Festnetz beginnt mit der Tarifänderung eine neue Vertragslaufzeit.
Answer
from
6 years ago
@HAMAPA du beschreibst den Vorgang für einen Mobilvertrag wir sind hier aber im Festnetz
@HAMAPA
du beschreibst den Vorgang für einen Mobilvertrag wir sind hier aber im Festnetz
Da muss ich dir Recht geben.
Danke für den Hinweis
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Da ein Downgrade (Wechsel von Magenta Zuhause M auf S) im Festnetzbereich erst nach der Mindestvertragslaufzeit durchgeführt werden kann, wird der Wechsel wie ein Neuvertrag angesehen. Daher gibt es auch eine neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten. Da sollten Sie natürlich drauf hingewiesen worden sein. Wenn das nicht der Fall war, steht dies aber auch in der Auftragsbestätigung (danke @der_Lutz), die Sie bekommen haben.
Viele Grüße Nadine H.
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