Gelöst

Verträge

vor 4 Jahren

Wurde am Samstag von der Nummer +498000009521 angerufen. Ist das eine Nummer der Telekom. Möchten über meine Verträge reden.

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @blauerplanet71 

      Es ist keine Nummer der Telekom und der zugelassenen Callcenter.

      Diese Nummern fangen immer mit 0800 330 an.

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo @blauerplanet71,

      laut unserem System gehört die Rufnummer doch zu uns.

      Wenn Sie Ihre Rückrufnummer im Profil hinterlegen, kann ich veranlassen, dass Sie nicht mehr von dieser Rufnummer angerufen werden.

      Geben Sie mir eine kurze Rückmeldung, wenn Sie Ihre Rückrufnummer hinterlegt haben.

      Viele Grüße
      Elvira H.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo und gute Morgen, @KabelDigifreak.

      Ich verstehe deine Frage nicht. ^^
      In meinen Augen ist die Registrierung zum Cashback und auch die Mail wirklich mehr als informativ und aussagekräftig.
      Die Daten werden nach der Widerrufsfrist erneut geprüft und wenn alles schick ist, dann wird der Cashback ausgezahlt.
      Falls in der Zwischenzeit etwas passiert ist und so. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin L.







      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Carolin L. Die Widerufsfrist betrifft die durchgeführte VVL . Ich muss da einen Knoten im Hirn gehabt haben. Ich hatte die Tatsache im Kopf, dass der alte Vertrag offiziell noch läuft, dafür entrichte ich die Extragebühr einmalig, daher die Verwirrung.

      Die Auftragsbestätigung genügt den Kollegen, weil eine Eingangsbestätigung kam nie, ansonsten hätte ich diese auch hochgeladen?

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @KabelDigifreak, bei vergangenen Aktionen war es auch so, dass die Auftragsbestätigung benötigt wird. Die Eingangsbestätigung gibt noch keine Auskunft darüber, ob und was wirklich gebucht wurde. Lieben Gruß, Diandra S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @blauerplanet71 Habe ich nun eingetragen.

      Allerdings kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis Sie gar nicht mehr von der Rufnummer angerufen werden.

      Viele Grüße
      Elvira H.

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      Uneingeloggter Nutzer

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