Gelöst

Voicemail Begrüßung ändern

vor 9 Jahren

Guten Tag,

vor einiger Zeit wurde die Voicemail-App aktualisiert. Ich kann keine persönliche Begrüßung einstellung. Beim Anklicken kommt der Hinweis "Synchronisationsfehler".

Es werden automatisch persönliche Begrüßungen gespeichert, sobald ich in die Begrüßungsliste reingehe.

Was kann ich tun?

 

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    • vor 9 Jahren

      Hallo @rjpfleghar,

      ein herzliches Willkommen in unserer Community.

      Ich habe es gerade einmal mit einem Samsung Galaxy S7 getestet und ich konnte eine persönliche Begrüßung einstellen.
      Was für ein Gerät nutzen Sie? Haben Sie schon einmal die App deinstalliert und wieder neu gestartet?
      Haben Sie vorher die Mobilbox Pro genutzt?

      Ich bin gespannt auf Ihre Antworten.

      Gruß Jörg D.





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      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @rjpfleghar,

      bitte löschen Sie einmal in Ihrem Samsung S6 unter "Einstellungen" in dem Menü "Konten" das Konto "Telekom Login"
      Danach starten Sie die App erneut und loggen sich mit Ihren Zugangsdaten ein.

      Bitte geben Sie mir eine Rückmeldung, ob es funktioniert hat.

      Gruß Jörg D.

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo Jörg D.,

       

      es gibt unter Kontoeinstellung kein Telekom-Login.

      Auch wird beim Anlegen kein Login verlangt. Ich habe die App schon mehrmals deinstalliert und neu installiert, auch hier wird und wurde kein Login verlangt.

      Wo kann ich das evtl. noch nachholen?

      Danke für Ihre Bemühungen

      Jacqueline Pfleghar

      Antwort

      von

      vor 9 Jahren

      @rjpfleghar das Telekom Login ist dafür verantwortlich, dass Sie kein Login für die App benötigen. Sie finden es in den Smartphone-Einstellungen unter Konten. Dort sind auch andere Konten hinterlegt zum Beispiel auch das Google-Konto.

      Hatten Sie dort geschaut?

      Gruß Jörg D.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo zusammen,

      leider gibt es noch keine Neuigkeiten.
      Es gibt bisher noch keine neue Version im Playstore.

      Gruß Jörg D.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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