Hallo,

seit geraumer Zeit habe ich ein Problem mit VoIP. Die Suchergebnisse hier brachten bisher keine Lösung.

Als Endgerät benutze ich ein Gigaset CL750A GO.

Fehlerbeschreibung:

1. Fall

Telefon klingelt, ich nehme ab -> Ich höre nichts, der Gesprächspartner auch nicht.

Bei Rückruf kommt ein Gespräch zustande.

2. Fall

Ich rufe jemanden an -> kein Klingeln zu hören, bei der gewählten Nummer klingelt es, nimmt ab aber hört nichts, ich bekomme nur signalisiert, dass die Verbindung steht, höre aber nichts

Auflegen und noch mal wählen -> Besetztzeichen (weil der Angerufene noch nicht aufgelegt hat) oder Rufzeichen zu hören -> Angerufene kann abnehmen und Gespräch kommt zustande

Im Gigaset finde ich keine Protokolle. Beim Router habe ich viele Protokolle, nach was sollte ich dort Ausschau halten?

Die Seite mit Wireshark habe ich hier bereits gefunden, leider bringt das bei mir nichts. Mein Switch ermöglicht kein sniffen an Netzwerkports.

Wie kann ich vorgehen, um den Fehlerverursacher einzugrenzen? Bin unsicher, ob es an der Gigasetbox oder am VoIP bzw. dessen Einstellungen liegt.

Vielen Dank vorab für hilfreiche Antworten.