Gelöst

Von Online-Telefonrechnung wieder zu Post Versand Wo kann ich einstellen?

vor einem Monat

Von Online-Telefonrechnung wieder zu Post Versand  Wo kann ich einstellen, dass ich die Rechnung auch künftig wieder in Papierform erhalte?

Hat da jemand eine Idee

Vielen lieben Dank

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      Das geht nur beim Kundenservice, dann werden dir die Rechnungsdoppel kostenpflichtig jeden Monat per Post geschickt. 

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    • vor einem Monat

      Hallo @Binford6100 

       

      dabei kann dich ein Teamie unterstützen.

       

      Profil ist komplett befüllt?

      1. Kundennummer
      2. Rückrufnummer
      3. Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“

      Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar kicken und wähle meine Einstellungen aus.

      Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist somit  gewährleistet.
      den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind. 

      für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

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    • vor einem Monat

      PDF ausdrucken und schon hat man sie in Papierform.

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      von

      vor einem Monat

      Berti15
      PDF ausdrucken und schon hat man sie in Papierform.

      PDF ausdrucken und schon hat man sie in Papierform.

      Berti15 PDF ausdrucken und schon hat man sie in Papierform.

      Ja, vorausgesetzt man ist im Besitz eines Druckers. Da in immer weniger Haushalten ein PC verfügbar ist, könnte es daran scheitern.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Hallo @Binford6100,

       

      telefonisch konnte ich dich gerade leider nicht erreichen. 

       

      Nenne mir gerne ein Zeitfenster, wann du am besten erreichbar bist. 

       

      Viele Grüße

      Svenja

      1

      von

      vor einem Monat

      Guten morgen Svenja , vielen Dank für die Hilfe , wäre jetzt heute erreichbar :-) 

      Vielen Dank

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hallo @Binford6100,

       

      vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat. 

      Ich habe es umgestellt. In Zukunft bekommst du die Rechnung per Post. 

       

      Wenn es noch Fragen gibt, melde dich gern. 

       

      LG, Melanie 

      1

      von

      vor einem Monat

      Vielen lieben Dank einfach ein Top Service ! 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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