Guten Tag,
für morgen ist mein DSL-Anschluss avisiert. Dazu kommt auch ein Techniker rum um an den Hausanschluss zu kommen, da ich leider nicht 100% sicher sein kann das ich die ganze Zeit 12-18 Uhr in der Wohnung bin, wäre es gut wenn der Techniker so 15 Minuten vor Ankunft sich auf meiner Handynr. melden könnte, da ich nicht weiter als 10 Minuten von der Wohnung weg sein werde.
In einem anderen Thread hier, hab ich gesehen das dies möglicb ist und eingetragen werden kann. Ebenso hat der Kunde dies auch bestätigt und für gut befunden.
Daten sind soweit in meinem Profil vorhanden.
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vor 7 Jahren
@valfar8609Der CC ist eine Pflichtaufgabe des Technikers, Du must nur erreichbar sein. Wenn Du die Handynummer hinterlegt hast bei Auftragsstellung wird er das auch machen.
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vor 7 Jahren
@valfar8609ergänzend, Kleb noch einen Zettel mit der Handynummer an die Tür!
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Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
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vor 7 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community und herzlich willkommen.
Wir können gern morgen schauen, ob sich der Termin näher eingrenzen lässt.
Versprechen kann ich es dir aber nicht, auch ist das oft erst relativ kurz vor dem Termin für uns ersichtlich.
Ich gebe meinen Kollegen von der Frühschicht Bescheid, damit wir dich informieren.
@Chill erst mal hat dir hier bereits die korrekte Rückmeldung gegeben.
Eine Rückrufnummer ist im Auftrag hinterlegt, wie ich gesehen habe.
Viele Grüße Anja W.
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vor 7 Jahren
Danke für die schnellen Antworten und dann weiß ich schonmal bescheid.
Kann ich irgendwie prüfen ob die Rückrufnummer meine Aktuelle ist, da ich nicht weiß ob die Mitarbeiterin im Telekomshop bei Vertragserstellung meine alte Nummer eingetragen hat oder schon die Neue, da ich mir gleichzeitig einen Prepaid-Vertrag bei der Telekom geholt habe. 🤔
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vor 7 Jahren
schaut wie deine alte Rufnummer aus.
Nicht die hier im Profil hinterlegte.
Dort wird sich der Techniker melden.
Viele Grüße Anja W.
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Uneingeloggter Nutzer
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