HI,

der absolute Wahnsinn bei der Telekom. Vor vier Wochen ruft einer an und bietet mir an meine Probleme zu lösen. Dann habe ich von Magneta Zause M auf L gewechselt, da hier alles ganz einfach läuft. IP Telefon geht immer noch nicht, zudem sich die Kosten dann fast verdoppelt. Die zugesagte FLAT auf eine Handynummer, da kann sich keiner mehr daran erinnern. Hotline ist zum einen nicht erreichbar und zum anderen absolut inkompetent. Willkommen beim MONOPOL Deutschland. Sehr gut!!!

Damit ich dann eine Telefonflat bekomme, wollte ich sogar noch auf das XL Paket aufbuchen für 10€ aber auch hier sagte man das geht nicht. Erst falsch beraten und dann im Regen stehen lassen. Eine absolute Frechheit. Jetzt sollte ich dann zu den ganzen Tarif Erhöhungen nochmal 20,-€ mehr bezahlen damit die Telefonflat drin ist. Bei dem XL Paket kostet das 10€ und zudem noch eine doppelt so schnelle Leitung. 

Wenn ich mein Laden so führen würde, dann wäre ich schon Pleite!

DANKE