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vor 2 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @2Rengels2
Kann es sein, das du die 00 abgehend gesperrt hast und nicht ankommend.
Prüfe das bitte mal im Telefoniecenter!
Grüßle
18
von
vor 2 Jahren
meine Personal-Informationen wurden als '.json' gespeichert. Deshalb habe ich Screenshots gemacht und angefügt. Anm: Screenshots entfernt. Enthielt persönliche Daten (Marcel2605)
meine Personal-Informationen wurden als '.json' gespeichert. Deshalb habe ich Screenshots gemacht und angefügt.
Anm:
Screenshots entfernt. Enthielt persönliche Daten (Marcel2605)
@2Rengels2
Ich habe die Screenshots entfernt. Persönliche Daten gehören nicht hierher, denn dies ist öffentlich, weltweit einsehbar.
Dein Profil ist 100% befüllt, deine Daten sind dort geschützt nur für das Telekom-hilft-Team sichtbar.
Wünsche dir schöne Feiertage.
von
vor 2 Jahren
Hi @2Rengels2,
von
vor 2 Jahren
Hallo @2Rengels2,
vielen Dank für das freundliche Telefonat
Ich habe die Vorwahl +39 zu der Negativliste hinzugefügt. Ab jetzt sollten dich keine Anrufe aus Italien mehr erreichen.
Grüße
Alexander M.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Wo hast du die Sperre eingerichtet?
0
4
von
vor 2 Jahren
Telefonisch beim Anbieter.
Jetzt komm mir bitte nicht damit, das du kein Telekom-Kunde bist!
Aus meiner Erfahrung kann Telekom nur abgehende Verbindungen sperren!
sG
von
vor 2 Jahren
Doch, ich bin Telekomkunde. Aber dann hatte der Mitarbeiter mit dem ich heute gesprochen habe keine Ahnung. Das kläre ich noch ab.
0
von
vor 2 Jahren
Das kläre ich noch ab.
Was möchtest du da "klären"?
Gehe ins Telefoniecenter und setze die Sperren!
BEi allen Rufnummern!
sG
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Genau.
0
2
von
vor 2 Jahren
Genau.
Genau.
es wäre wahnsinnig toll, wenn deine Antworten nicht so einsilbig wären und man einen Bezug herstellen könnte, worauf du gerade antwortest @2Rengels2
0
von
vor 2 Jahren
Das Genau war die Antwort auf: Italien hat 0039.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@2Rengels2
Die Telekommitarbeiter sind nicht dazu da deine Sperren zu verwalten- das ist deine Aufgabe im Telefoniecenter.
Da siehst du auch was aktuell gesperrt ist und was nicht.
0
1
von
vor 2 Jahren
Ich wollte damals nur eine bestimmte Nummer sperren lassen und wusste noch noch nichts vom Telefoniecenter. Bei diesem Gespräch hat der Telekommitarbeiter mir mitgeteilt, dass er die 0030 und 0040 gesperrt hat... Dann würde ich keine Anrufe mehr aus diesen Bereichen erhalten.
Zusätzlich habe ich vorgestern nochmal mit einem Mitarbeiter telefoniert und der hat mir nachdrücklich versichert, dass die Sperre für abgehende und eingehende Anrufe gilt. Ich habe mich mehrfach versichert, auch mit der Aussage, dass mir jemand gesagt hätte: es sei nur für abgehende Anrufe. Er blieb dabei.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @2Rengels2,
vielen Dank für das freundliche Telefonat
Ich habe die Vorwahl +39 zu der Negativliste hinzugefügt. Ab jetzt sollten dich keine Anrufe aus Italien mehr erreichen.
Grüße
Alexander M.
0
Uneingeloggter Nutzer
von