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Vorzeitige Vertragsverlängerung - Magenta Eins zurücksetzen
6 years ago
Hallo aus Hamburg,
ich habe zur Zeit einen Internetanschluss mit Magenta M 50.000er Leitung (Laufzeitende 15.12.19).
Besteht die Möglichkeit einer vorzeitigen Verlängerung gegen das Zurücksetzen des Magenta Eins Vorteils?
ich möchte einen neuen Handyvertrag abschließen, kann den Vorteil aber theoretisch nicht nutzen, da ich schon einmal einen Magenta Eins in Zusammenhang mit dem Internetanschluss hatte, habe ich zur Zeit kein Recht auf Magenta Eins Vorteil (10€).
danke für eure Hilfe
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6 years ago
Hallo @Jan.Bruns
in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.
Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:
Link zum persönlichen Profil
noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
Gruss -LERNI-
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Accepted Solution
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6 years ago
Ich verstehe Dein Problemnicht ganz...
So lange wie es einen passenden Festnetzanschluss und einen passenden Mobilfunkvertrag gibt an derselben Adresse kann MagentaEINS gebucht werden für diese beiden damit dann verbundenen Verträge.
Du kannst jederzeit einen weiteren Mobilfunkvertrag abschließen. Und dann den MagentaEINS Vorteil auf diesen neuen Vertrag anwenden und gleichzeitig dem bisherigen Vertrag entziehen.
MagentaEINS ist eine reine Zubuchoption.
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Answer
from
6 years ago
Super, danke dir.
Habe den Satz der Telekom einfach falsch interpretiert.
Dachte es sei pro FestnetzVertrag nur ein Mobilfunkvertrag über die Laufzeit zulässig.
Die Option einem zu entfernen und einen neuen zu integrieren war mir nicht bewusst.
danke!
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