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Gelöst
Vorzeitige Vertragsverlängerung - Magenta Eins zurücksetzen
vor 6 Jahren
Hallo aus Hamburg,
ich habe zur Zeit einen Internetanschluss mit Magenta M 50.000er Leitung (Laufzeitende 15.12.19).
Besteht die Möglichkeit einer vorzeitigen Verlängerung gegen das Zurücksetzen des Magenta Eins Vorteils?
ich möchte einen neuen Handyvertrag abschließen, kann den Vorteil aber theoretisch nicht nutzen, da ich schon einmal einen Magenta Eins in Zusammenhang mit dem Internetanschluss hatte, habe ich zur Zeit kein Recht auf Magenta Eins Vorteil (10€).
danke für eure Hilfe
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Jan.Bruns
in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.
Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:
Link zum persönlichen Profil
noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.
Gruss -LERNI-
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ich verstehe Dein Problemnicht ganz...
So lange wie es einen passenden Festnetzanschluss und einen passenden Mobilfunkvertrag gibt an derselben Adresse kann MagentaEINS gebucht werden für diese beiden damit dann verbundenen Verträge.
Du kannst jederzeit einen weiteren Mobilfunkvertrag abschließen. Und dann den MagentaEINS Vorteil auf diesen neuen Vertrag anwenden und gleichzeitig dem bisherigen Vertrag entziehen.
MagentaEINS ist eine reine Zubuchoption.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Super, danke dir.
Habe den Satz der Telekom einfach falsch interpretiert.
Dachte es sei pro FestnetzVertrag nur ein Mobilfunkvertrag über die Laufzeit zulässig.
Die Option einem zu entfernen und einen neuen zu integrieren war mir nicht bewusst.
danke!