Wählpause/Rufnummernlänge bei Kurzwahlen im Telefoniecenter

vor 2 Monaten

Guten Tag,

über das Telefoniecenter lassen sich zweistellige Kurzwahlen programmieren. Für bestimmte Durchwahlen müsste ich eine Wählpause eintragen. Wie kann ich diese eingeben?

Daran anschließend: Was ist die maximale Rufnummernlänge? Kann diese heraufgesetzt werden?

Vielen Dank für Ihre Mühe!

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7

  • vor 2 Monaten

    Die maximale Rufnummernlänge in Deutschland beträgt in der Regel 15 Ziffern, einschließlich der Ländervorwahl.

    https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Nummerierung/ONRufnr/Laenge/Länge_ONRufnr_Basepage.html?t

    Ob man im Telefoniecenter bei den Kurzwahlen Wahlpausen einrichten kann ist mir nicht bekannt, glaube aber nicht dass man das machen kann.

    Hast du uns einen konkreten Anwendungsfall wo du Wahlpausen benötigst? Ggfs gibt es den einen oder anderen der dann Alternativen vorschlagen kann

    6

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    Hallo @cbc27,

     

    es gibt im Telefoniecenter leider keine Möglichkeit eine Wählpause bei Kurzwahlen einzustellen.

     

    Grüße

    Alexander

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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