Solved

Warum wird der XL Tarif im Ausland beschränkt?

6 years ago

Hallo, wir sind am Gardasee und haben einen Mobilfunk XL Tarif. Wir dachten, dass wir diesen Tarif genauso nutzen können wie in Deutschland. Jetzt würde uns der Zugang gesperrt mit dem Hinweis, das Datenvolumen sei erreicht (was bei einem unbeschränkten Datenvolumen schwierig ist). Über unsere App kann nichts nachgebucht werden, da der Vertrag dort ja unbeschränkt ist. Ich persönlich empfinde es als vorsätzliche Täuschung der DT, nicht auf die Beschränkungen im EU Ausland deutlich hinzuweisen. Ich werde jedenfalls alle 4 Handyverträge inkl. des Festnetzanschlusses umgehend nach Rückkehr in Deutschland kündigen. 

Vielleicht fühlt sich ja noch jemand übervorteilt..

Wirklich sehr enttäuschend, liebe Telekom

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