Wechsel mit Sonderkündigungsrecht zur Telekom über Verivox

vor 2 Stunden

Hallo,

ich konnte gestern beim Wechselauftrag über Verivox leider nicht auswählen, dass ich bereits eine Sonderkündigung beim alten Anbieter mit bestätigter Kündigung zum 25.11 erhalten habe.

Ich musste ankreuzen das die Telekom für mich kündigt. Ich würde jetzt gerne vermeiden, dass es hier Probleme gibt, wenn jetzt erneut versucht wird zu kündigen. Das kann/darf der neue Anbieter ja nur zum Laufzeitende. Vielleicht kann sich das mal jemand anschauen. 

Vielen Dank

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    • vor 2 Stunden

      Tobias_82

      Ich musste ankreuzen das die Telekom für mich kündigt.

      Hallo,

      ich konnte gestern beim Wechselauftrag über Verivox leider nicht auswählen, dass ich bereits eine Sonderkündigung beim alten Anbieter mit bestätigter Kündigung zum 25.11 erhalten habe.

      Ich musste ankreuzen das die Telekom für mich kündigt. Ich würde jetzt gerne vermeiden, dass es hier Probleme gibt, wenn jetzt erneut versucht wird zu kündigen. Das kann/darf der neue Anbieter ja nur zum Laufzeitende. Vielleicht kann sich das mal jemand anschauen. 

      Vielen Dank

      Tobias_82

      Ich musste ankreuzen das die Telekom für mich kündigt.

      Warum hast du das nicht direkt mit Verivox geklärt?

      Sofern jetzt eingegriffen und was am Auftrag geändert werden muss kannst du davon ausgehen dass dann ggfs die Aktionen die du von Verivox bekommen solltest flöten gehen.

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    • vor 2 Stunden

      Verivox meinte, ich soll mich bei der Telekom melden und das klären.

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      von

      vor 2 Stunden

      Tobias_82
      Verivox meinte, ich soll mich bei der Telekom melden und das klären.

      Verivox meinte, ich soll mich bei der Telekom melden und das klären.

      Tobias_82

      Verivox meinte, ich soll mich bei der Telekom melden und das klären.

      Klar, wenn sie sich drum kümmern dann ist das Aufwand für sie......

      Darauf haben die keine Lust.

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      von

      vor 2 Stunden

      ja, genau. Im schlimmsten Fall werde ich den Auftrag widerrufen und dann schauen was ich mache. Kündigungsdatum ist ja erst am 25.11

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      von

      vor einer Stunde

      Bei mir hat es zum 28.12 bereits geklappt. Habe aber an allen Fronten die Information verteilt. Gib gerne Rückmeldung ob es im ersten Anlauf klappt. 

      Schreib auch 1und1 das sie dem Anbieterwechsel zum 25.11 ohne rückholangebote durchwinken sollen. Das hilft.... Formuliere eine eine aussagekräftige Nachricht mit der ki... 

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