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7 years ago
Ein Wechsel in einen Young-Tarif ist nicht möglich. Dies geht nur bei Neuanschlüssen.
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7 years ago
Hallo @trotsche1507_1,
da du bereits Bestandskunde bei der Telekom bist, ist es leider nicht möglich einen
Tarifwechsel auf den MagentaZuhause Young M mit EntertainTV Plus vorzunehmen.
Da bleibt nur die Möglichkeit, entweder den jetzigen Vertrag bestehen lassen und nichts
machen oder jetzigen Vertrag auslaufen lassen und neuen Young-Tarif abschließen.
Du schreibst, dass dein Vertrag im Mai ausläuft, ich konnte dir nur empfehlen,
die 0800 / 330 2676 anzurufen, dass ist die Kundenrückgewinnung und wenn
du ein wenig mit denen verhandelst, bekommst du mindestens 6 Monate nochmal
den Neukundenpreis und vielleicht noch eine Gutschrift
Probier dein Glück!
Beste Grüße
1
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7 years ago
Sehr schade, dass kein einfacher Wechsel möglich ist.
Dann werde ich wohl erstmal kündigen müssen.
Danke an alle!
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