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Wechsel vom Magenta Prepaid zu Familycard Rufnummer mitnehmen
vor 5 Jahren
Hi, ich würde für meine Frau gern eine FamilyCard über meinen Vertrag (MagentaMobil m 3.Gen) buchen.
Sie hat aktuell einen alten Telekomvertrag (Special Call 100) und würde gern ihre Nummer behalten.
Ist es möglich, dass bei Abschluss einer FamilyCard sie ihre Nummer mit zum neuen Vertrag mitnehmen kann?
Danke
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Community Guide
vor 5 Jahren
Zum Ende der Vertragslaufzeit ist ein Wechsel in eine FamilyCard möglich am besten Profil hier ausfüllen und auf das Telekom Hilft Team warten!
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Sie müssen zunächst den Vertrag ihrer Frau übernehmen.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrages
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
vielen Dank für das tolle Telefonat soeben.
Es freut mich, dass wir schon ein paar Eckpunkte klären konnten.
Wie versprochen habe ich hier einmal den Link zu unserem Kontaktformular: http://bit.ly/Teamkontakt
Gerne können Sie mir auf diesem Weg das ausgefüllte Vertragsübernahmeformular zukommen lassen, sobald Sie alle Punkte mit Ihrer Frau besprochen haben.
Auch bei weiteren Fragen, freue ich mich hier wieder von Ihnen zu lesen.
Viele Grüße
Sarah D.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
auch auf diesem Weg noch einmal eine kurze Rückmeldung.
Alles ist, wie telefonisch besprochen, umgestellt.
Viele liebe Grüße und noch eine schöne Woche wünscht dir
Julia S.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo, vielen Dank nocheinmal an dieser Stelle für die schnelle und reibungslose Abwicklung.
Perfekt!