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Wechsel von einem anderen Anbieter oder Neuanschluss
5 years ago
Hallo liebe Leute,
Ich habe zur Zeit einen O2 Internetanschluss mit kurzer Kündigungsfrist (1 Monat(e) zum Vertragsende).
Nun möchte ich ein Telekom Kabelinternet Angebot wahrnehmen (über den Mietershop) und frage mich gerade wo ich den Haken machen muss ( Neukunde oder wechsel von anderem Anbieter ) damit es zu keinen Problemen kommt. Ich brauche meine Festnetznummer nicht mitnehmen und der neue Kabelanschluss darf auch gerne parallel zum DSL laufen bis dieser abgeschaltet wird. Die Kündigung bei O2 würde ich auch selber tätigen.
Danke im voraus und LG
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5 years ago
Hallo @Butzeman
Am besten Anbieterwechsel, damit du einen fliesenden Übergang hast.
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5 years ago
Das würde ich in Deinem Fall dann wohl ausschließlich von den Konditionen abhängig machen.
o2 DSL und Telekom Kabelanschluss können ja parallel laufen.
Gerne ist es mal so, dass die Anschlussgebühr beim Anbieterwechsel reduziert ist.
Wie das in Deinem Fall ist kann ich nicht sagen - die Telekom Kabelangebote sind für mich nicht ensehbar.
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5 years ago
Ihr Anschluss wird am 18.05.2020 geschaltet. Leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen. Bitte teilen Sie mir Ihre aktuelle Handynummer in einer PN mit.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Accepted Solution
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5 years ago
vielen Dank für unser freundliches Gespräch. Ihre Kundenstammdaten habe ich mit Ihrer Handynummer aktualisiert. Der Auftrag wurde Ihnen bereits bestätigt.
Alles Gute und Danke, dass Sie sich an unsere Telekom hilft Community gewendet haben.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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