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3 years ago
Hallo @Barth-Heldenstein ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Was passiert denn, wenn Sie Big TV bestellen möchten?
Wann haben Sie Film- und Lifestyle Paket gekündigt?
Viele Grüße,
Coole Katze
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Answer
from
3 years ago
Die Kündigung habe ich gestern durchgeführt. Das Filmpaket ist sofort deaktiviert worden, Livestyle folgt am 4.08. - Big TV Bestellung Ging nur unter Vorbehalt, da noch ein Auftrag in Bearbeitung ist ( wahrscheinlich die Kündigung Lifestyle?)
Answer
from
3 years ago
Hallo @Barth-Heldenstein ,
die Buchung kann erst nach abgeschlossener Kündigung erfolgen. Lifestyle ist ja ein Teil von Big TV. Sie werden sich also noch einige Tage gedulden müssen.
Viele Grüße,
Coole Katze
Answer
from
3 years ago
Big TV Bestellung Ging nur unter Vorbehalt, da noch ein Auftrag in Bearbeitung ist ( wahrscheinlich die Kündigung Lifestyle?)
So ist es ab 4.8 -5.8 funktioniert BigTV
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Nach Kündigung von Film- und Livestyle
Erst müssen die abgeschlossen sein.
kein Big TV bestellen?
Dann kannst buchen.
Du hättest auf Wechsel gehen müssen dann geht es sofort
0
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Barth-Heldenstein,
wie ich sehe, gab es hier ja schon ein paar Antworten.
In der Tat muss man hier noch etwas auf die Bereitstellung warten.
Die gebuchte Kündigung blockiert einen weiteren Auftrag. Bedeutet, sobald die Kündigung für das Paket durch ist,
kann das BIG TV gebucht werden.
Beste Grüße
Julia U.
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