Hallo und guten Tag, 

wie oben geschrieben, wechsele ich vom Regio-Tarif zu Glasfaser. 

Seit letzter Woche Mittwoch 04.11.2026  ist die Installation im Haus fertig, ich habe eine Glasfaser ID und in der Auftragsübersicht heißt es, ich könnte meinen Anschluss nun einrichten. 

Leider fehlt die 'Einladung' per Mail dazu.

Ich musste lernen, dass das nicht 'automatisch' funktioniert und somit habe ich es am 06.11. über die Glasfaser-Hotline gemeldet. 

Kann man mir hier helfen und den Vorgang 'Wechsel von MagentaZuhause M Regio zu Glasfaser' nochmals anstoßen oder beschleunigen?

Die Repeater sind im Haus verteilt und die neue Fritzbox 5630 wartet schon ungeduldig auf Arbeit. 

Besten Dank und Gruß