Solved
Wechsel von normalem in For-Friends-Tarif
3 days ago
Liebe Community,
ich bin Mitarbeiterin bei T-Systems.
Eine Freundin ist schon seit langem Telekom-Kundin (Festnetz/Internet plus Add-On für eine Kinder-Smartwatch).
(Wie) können wir ihren Vertrag auf ein For-Friends-Angebot umstellen?
Freue mich über Rückmeldungen
B.
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3 days ago
Hallo @BrittBeiTelekom
Dazu musst Du dir über die internen Kanäle/Personalverkauf erst einmal For-Friends-Codes zur Weitergabe besorgen.
Der Buchungsweg/Bedingungen sind dann auf den Seiten des Personalverkauf beschrieben.
0
Official Solution
accepted by
3 days ago
Hallo @BrittBeiTelekom,
danke für deinen Beitrag Kollegin!😊
Damit deine Freundin auf ForFriends umstellen kann, gibt es zwei Wege:
normaler Bestellprozess:
oder
Empfehlungslink senden
Wenn es hart auf hart kommt, kannst du dich telefonisch bei den Kolleg*innen melden. Du erreichst sie unter 0800 330034554 Mo. - Fr. 8:00 - 18:00 Uhr.😊
Viele Grüße Lisa
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from
3 days ago
Als Ergänzung zu den von @Lisa W. genannten Links.
Du brauchst dazu mindestens Zugang zum dienstlichen Mailkonto und "For Friens" ist nur über das Intranet erreichbar.
from
3 days ago
Danke schön, dann schau ich mal!
Kann meine Freundin nur zum Ende der Vertragslaufzeit wechseln oder auch zwischendurch?
0
from
3 days ago
Hallo @BrittBeiTelekom,
ein Wechsel ist erst zum Ende der Vertragslaufzeit möglich soweit ich weiß.😊
Viele Grüße Lisa
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