Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Vertragsverlängerung von Friends in For-Friends-Tarif nicht möglich
vor 7 Jahren
Hallo Community,
ich wollte heute Abend meinen Mobilfunkvertrag (MagentaMobil M Friends mit Smartphone 1.Gen.) auf for Friends umstellen nachdem ich von einem befreundeten Telekommitarbeiter den dementsprechenden Code erhalten habe. Leider scheint das für meinen Vertrag über die for Friends Seite online nicht möglich zu sein? Zumindest deutet ein Community Beiträge darauf hin:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/865/page/1/thread-id/202885
Ich hoffe, dass mir die "Telekom hilft Community" in diesen Zusammenhang weiterhelfen kann? Eine Tarifanpassung
online über das Kundencenter ist wegen technischer Probleme derzeit leider nicht möglich ...
Viele Grüße
Roswell203
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vor 5 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 7 Jahren
Falls es um die 30 % Aktion geht, diese ist mit Friends Tarifen nicht möglich, ansonsten gilt folgendes
alles lesenswerte zu for Friends findet man unter:
https://shop.telekom.de/for-friends/hilfe-und-services
Zitat der Shop Seite:
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Nein, diese Seite ist gut zu erreichen.
Nachdem Login ins Kundencenter, wollte ich meinen Tarif (Magenta M) anpassen bzw. ändern, sodass ich anschließend in den for Friends Tarif noch wechseln kann. Dies funktioniert jedoch nicht im Kundencenter, weil es immer eine Fehlermeldung gibt ...
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
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Antwort
von
vor 7 Jahren
dann haben wir eine Verabredung. Wenn morgen Nachmittag das Telefon klingelt und die angezeigte Nummer mit 0800 beginnt, bin sehr wahrscheinlich ich am anderen Ende.
Viele Grüße und einen schönen Abend
Klaus K.