Gelöst

Umstellen von MagentaMobil M Young in einen For Friends Tarif

vor 2 Jahren

Moin Moin, 

Ich habe derzeit noch einen älteren (3-4 Jahre alt) MagentaMobil M Young mit Smartphone 1.Gen (damals noch 12GB Datenvolumen), dieser läuft noch bis 26.12.22 und ist ab sofort bereits verlängerbar. 

Im Rahmen meiner wahrscheinlichen Vertragsverlängerung möchte ich diesen nun zu einem For Friends Tarif umstellen (am liebsten wieder den "M" Tarif heute ja mit 20GB) und den Vertrag ebenfalls mit einem neuen Gerät verlängern. 

Hierzu wurde mir bereits am Telefon gesagt das ich meinen jetzigen Tarif in einen "S" ändern könnte, was ja über die MagentaApp möglich ist und dann direkt im Anschluss über die ForFriends Seite diesen zu einem For Friends M ändern und mit einem neuen Gerät verlängern könnte. Dies ist aktuell nämlich nicht möglich, da ich auf der for Friends Seite die wie im angehängten Bild zu sehen eine Fehlermeldung bekomme. Bevor ich das nun mache wollte ich nur einmal sicherstellen ob das möglich ist ?! Da die Young Tarife sich ja laut meiner Recherche nicht zu einem For Friends umwandeln lassen. Müsste ich also meinen jetzigen Tarif zu einem "normalem" MagentaMobil S ändern und könnte diesen dann in Rahmen einer Verlängerung zu einem For Friends "M" mit neuem Gerät verlängern ? Oder wird er durch die Umstellung in den "S" Tarif schon verlängert ? 

Ich würde mich sehr freuen wenn jemand diese vielleicht auch etwas komplizierte Fragen beantworten könnte bevor ich da nun irgendwas umstelle oder falsch mache. 

Screenshot_20220912-230755_Chrome.jpg

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    @Luca Huneke  das ist richtig, eine Verlängerung von Young in for Friends geht nicht. Dazu wie empfoheln einen Tarifwechsel (wichtig keine Verlängerung) in einen "normalen" S machen und dann in den M for Friends verlängern.

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    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Guten Morgen @Luca Huneke,

     

    Entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Ich freue mich aber nun umso mehr, dass nun alles so super geklappt hat. 

     

    Danke @Gadich für die tolle Hilfe 🌻

     

    Ich wünsche einen tollen Tag.

    Liebe Grüße Karin Kr. 🍂

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